Hola a todos,
después de mas de un año batallando, por fin Polyplastic nos ha cambiado las ventanas de la caravana.
Creemos que es un tema que puede interesar a mas de uno y por eso hemos decidido poner-lo en el foro.
Os explicamos los pasos que hemos seguido para recuperar las ventanas, que por cierto, este viernos nos llegaron las dos últimas y hoy mismo las hemos colocado!! Que alivio!!
Nosotros contactamos en un principio con nuestro distribuidor, como estuvimos mucho tiempo sin recibir noticias contactamos directament a Burstner oficial, nos contestó Jessica Martínez,
martinez@buerstner.com, y nos dijo que esperaban noticias de Polyplastic, en fin las noticias de Polyplastic fueron que ya no cambiaban mas ventanas sinó que remachaban las afectadas, por eso decidimos escribir directamente a Polyplastic
pass@polyplastic.nl ya que no podiamos remachar una ventana que no teniamos pues salió disparada en ruta, en la que por suerte no hubo daños personales ni materiales.
Pues eso que gracias a ser tan "pesados" y "cabezotas", tenemos las ventanas nuevas y esperemos que duren!!!!
No dudeis en consultar-nos cualquier cosa en la que podamos ayudar!!
Un saludo y suerte a los que esten en la misma situación!!