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Hola Santurio,
en un principio a nosotros también nos querian colar el kit de reparación pero no nos conformamos, más que nada porque una de las ventanas no la teniamos por tanto no se podia reparar.
Desde el principio tuvimos los tratos con nuestro distribuidor, que venia a ser el intermediario, però al final el mismo nos aconsejó que nos dirijieramos directament a burstner oficial. Nos dirijimos a Burstner en españoll y explicando detalladamente nuestro problema y indicando nuestro número de bastidor. Nos atendió una chica que hablaba español, Jessica Martínez. La ficha técnica nos la pidió únicamente nuestro distribuidor. Però Burstner continuaba siendo un intermediario con Polyplastic así que al final nos dieron la direccion de Polyplastic y ahí volvimos a repetir el mail a burstner indicando nuestro caso, el número de bastidor, incluso adjuntamos una foto de la ventana mas chunga de la caravana y al final nos las dieron. Las enviaron al distribuidor.
Espero haber sido un poco mas clara, y si quieres mas datos no dudeis en pedirlos por favor!!!
Saludos a todos!!
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