Si aflojas las bisagras puedes subir o bajar la puerta, el cerco exterior tambien tiene una lañas que lo sujetan, si se han soltado, puede haberse abierto, pero posiblemente el problema venga de que falta o se haya roto alguna goma.... claro está, si antes no entraba esa luz... si siempre a estado esa luz, muy posiblemente hayan cambiado la puerta por alguna causa y la nueva no sea del mismo tamaño, o en el proceso corte, al alguien se le fue la mano... que eso tambien lo ha visto.