Bola remolque Renault Kadjar

[Akidne]

Hola a todos

Queríamos compartir aquí lo que nos ha pasado.

Tenemos un kadjar al que le pusimos la bola remolque hace menos de 2 años en taller oficial renault y solo la hemos usado en 2 ocasiones con una caravana de 750 kg. (2.400 km entre ambos viajes)

Pues bueno al llegar este año de vacaciones y desenganchar nos quedamos horrorizados al ver que la bola estaba mas baja y tenia holgura. Resulta que en el enganche al chasis un tornillo se ha desenroscado y otro esta partido. Cuando lo llevamos al taller nos dicen que ellos no se hacen cargo. Que del taller salió bien y paso itv.

Entre sus explicaciones ha habido de todo. Que, si falta una tuerca, una soldadura rota, el freno de inercia de la caravana esta mal (hemos comprobado que funciona bien), que nos han o hemos dado un fortísimo golpe seco a la bola (aunque milagrosamente ésta no tiene ninguna marca ni el parachoques tampoco)

A alguien le ha pasado esto? Por ahora hemos puesto una reclamación y la llevaremos a consumo, no entendemos como no se hacen cargo, nos parece un asunto muy grave en cuanto a seguridad.

 

[Carlos]

Bienvenidos al foro.

Normalmente las reparaciones o montajes en taller tienen una garantía muy corta por lo que si dices que ha pasado casi dos años difícil veo una reclamación exitosa, pero por favor no dejes de pasar de nuevo para contar como quedas.

 

[Guarnon]

Complicado lo veo por lo mismo que dice el compañero. Si quieres tener éxito en tu reclamación tendrás que invertir tiempo y dinero.

Ve a otro taller, uno serio, y que le echen un vistazo a la instalación y si hay algo raro (mal montaje, materiales inapropiados, etc.) que te lo den por escrito.
O te armas de argumentos o te van a estar dando capotazos hasta que te aburran y lo dejes por perdido.

 

[Nenacriva]

Generalmente el par de apriete de los tornillos hay que revisarlos al menos unos 1.000 km después de su instalación, y se recomienda revisarlos periódicamente cada 2 años de uso remolcando.

Otra causa es el exceso de peso en vertical sobre la bola. Cuanto pesos llevabas en bola?, cual es el peso máximo técnico admitido por la bola por un lado y el peso máximo indicado en el manual de usuario de tu majar.

Si vas despejando todas estas incógnitas podrás determinar si es a causa de la instalación, o de un uso inapropiado.

 

[Akidne]

Generalmente el par de apriete de los tornillos hay que revisarlos al menos unos 1.000 km después de su instalación, y se recomienda revisarlos periódicamente cada 2 años de uso remolcando.

Otra causa es el exceso de peso en vertical sobre la bola. Cuanto pesos llevabas en bola?, cual es el peso máximo técnico admitido por la bola por un lado y el peso máximo indicado en el manual de usuario de tu majar.

Si vas despejando todas estas incógnitas podrás determinar si es a causa de la instalación, o de un uso inapropiado.

Como bien dices a los 1.000 km se debería revisar cosa que no nos dijeron en el taller y nos hemos enterado ahora. Supongo que el hecho de que no nos lo dijeran es que en el Kadjar hay que desmontar mucho para poder comprobarlo.

En cuanto a pesos la bola soporta 75 kg en carga vertical y el coche puede arrastrar 1.800 kg. La caravana no lleva ninguna carga extra en lanza salvo los líquidos químicos para el WC y el resto es lo que trae de serie en el arcón (rueda de repuesto, calzos de plástico, depósito de aguas grises vacío por supuesto).

La caravana también se usa con otro coche que tiene una bola de carga vertical 65 kg y en ocasiones se montan las bicis en lanza y ese enganche está perfecto.

 

[Nenacriva]

Como bien dices a los 1.000 km se debería revisar cosa que no nos dijeron en el taller y nos hemos enterado ahora. Supongo que el hecho de que no nos lo dijeran es que en el Kadjar hay que desmontar mucho para poder comprobarlo.

En cuanto a pesos la bola soporta 75 kg en carga vertical y el coche puede arrastrar 1.800 kg. La caravana no lleva ninguna carga extra en lanza salvo los líquidos químicos para el WC y el resto es lo que trae de serie en el arcón (rueda de repuesto, calzos de plástico, depósito de aguas grises vacío por supuesto).

La caravana también se usa con otro coche que tiene una bola de carga vertical 65 kg y en ocasiones se montan las bicis en lanza y ese enganche está perfecto.

Deberían de haber revisado el par de apriete, si el fabricante de la bola así lo indica, es una vía reclamación.

Sobre la bola del coche no solo recae el peso directo del arcón, también parte del peso del eje de la caravana hacia delante. Yo por ejemplo bajo la cama fija que va adelante del todo llevo el termo, el deposito de agua, sillas y sobre la cama armarios con ropa. Parte de ese peso me recae sobre la bola.

Has comprado el peso en bola alguna vez para asegúrate que no sobrepasas los 75 kg