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Donde podemos reclamar?

AMAZARA

calladit@
Estamos instalados fijos en el camping Saviñan Park (ya que es el unico cerca de zgz, abierto todo el año).La pega es que el camping ofrece en guias y demas : bar-cafeteria, restaurante, cajero automatico, tfno publico, agua caliente GENERAL, super, salon social, lavadero de coches, pista de baloncesto, de balonmano, piscina infantil y piscina accesible a minusvalidos y NO TIENE NADA DE ESO.El agua caliente solo funciona en las duchas de 7 a 10 h. y de 19 a 22 h. Plan cuartel. La luz (max.1600w) carisima 5€ aprox. y eso que somos fijos. Y lo que ellos llaman parque infantil son 3 columpios de hierro y dos anillas, oxidados al máximo, insalubres y peligrosos. Por supuesto olvidarse de una bañera de bebes o un simple apoyo para vestirlos.(esto no lo ofrecen pero no es mucho pedir) Y mi duda es y no me alargo mas, ¿Si ofrecen todo esto y no lo cumplen, donde reclamamos? (no soy la única fija enfadada del camping) y si ademas añades que el trato de los dueños deja mucho que desear... (se quejan por cosas ridiculas, hasta por una triste maceta que pongas dentro de tu parcela) Os preguntareis que hago alli si me quejo tanto, pues porque por lo menos los campistas que estamos alli nos llevamos muy bien y lo pasamos mejor aún. Gracias por aguantar este rollo pero hemos venido un poco quemados este finde. un saludo.
 
Gracias, ahora hay que averiguar si tiene...
 
Tienen obligación de tenerla. Si no quiren dartela los puedes denunciar ante las autoridades.
 
... y por que no os acercais a la oficina de atencion al consumidor que tiene que tener el ayuntamiento de zaragoza y allí os informais de todo lo que teneis que hacer .....

... saludos .... :flower: :flower: :flower:
 
Lo mejor es hoja de reclamaciones (inspección garantizada), si no a la autoridad competente. Si te da apuros hacer algo de ésto hazte con pruebas de lo que prometen y no ofrecen, por ejemplo folletos, foto de un cartel que tengan en la entrada, impresión de una página de internet y llévalos a la oficina del consumidor y desde allí pones la denuncia.

Si además sois varios los denunciantes mejor.
 
Muchas gracias a todos. Ademas encontre en el Boletin Oficial de Aragon (http://195.55.130.243/pri/boa/200405260103.pdf) la normartiva de los campings. Y según esto como el camping es de 2ª,¿ deberia tener bar, super, bañera y vestidor de bebes,tfno y algo de agua caliente en todos los sitios (duchas, lavabos, fregaderos y lavaderos) ? lo entiendo bien no? supongo que por ahi se puede empezar...
 
... pues mejor todavia, con la ley en la mano de como se deben de regir los camping en cuanto a servicios y categorias muchisimo mejor ....

... mucha suerte .... :flower: :flower: :flower:
 
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