Importante: Revisión Frigoríficos DOMETIC dos puertas
Dometic aplica medidas preventivas de seguridad realizando inspecciones de las combinaciones de frigorífico y congelador de 2 puertas.
Dometic, en estrecha colaboración con fabricantes y comerciantes especializados, hace un llamamiento a los aficionados a caravanas y autocaravanas para tener en cuenta y aplicar una serie de medidas de seguridad de carácter preventivo. Solamente se ven afectados los propietarios de una combinación de frigorífico y congelador de 2 puertas de la Serie 7 con equipamiento MES o AES.
Los siguientes aparatos pueden presentar problemas: RM 7601, RM 7605, RM 7651, RM 7655, RM 7801, RM 7805, RM 7851, RM 7855, RMT 7651, RMT 7655, RMT 7851 y RMT 7855. Estos no podrán ser utilizados a gas hasta haber sido inspeccionados por un especialista. Recomendamos cerrar la espita del suministro de gas correspondiente situada en el vehículo. Pueden seguir siendo utilizados en el modo de 12 y 230 voltios.
¿Cuál es el motivo de esta llamada a realizar la inspección?
Las comprobaciones realizadas han demostrado que el tornillo de fijación inferior del grupo frigorífico a la carcasa puede ser defectuoso por haber sido sometido a un proceso de templado inadecuado. Así, podemos suponer que, junto con los tornillos de alta calidad, también se hayan producido otros pocos de calidad inferior. No podemos excluir que, en caso de haber recibido tornillos de peor calidad, el tornillo de fijación del grupo frigorífico se suelte durante la marcha debido a vibraciones. Esto provoca fuerzas de oscilación en la unión roscada de la salida de la válvula de gas, lo que podría acarrear la falta de estanqueidad con un escape de gas consecuente.
Lamentablemente, no es posible delimitar los aparatos que hayan podido verse afectados. Por ello, Dometic se ve obligada a pedir a todos los propietarios de los aparatos mencionados que acudan con sus vehículos a su Servicio Técnico más cercano para aplicar medidas preventivas de seguridad.
Solución al problema
Desde el punto de vista técnico, en la mayoría de los casos el problema puede solucionarse en un par de pasos, desde el exterior, por la rejilla de ventilación. Por supuesto, la revisión no supondrá ningún coste para los propietarios del vehículo.
En muchos casos, la caravana o autocaravana deberá pasar un chequeo de otoño en esta época, o el vehículo se pondrá a punto para iniciar la temporada con ayuda del especialista. Aproveche el tiempo en el que no viaja para solicitar esta inspección.
Dometic ruega a todos los propietarios de caravanas y autocaravanas, por su propio interés y para excluir todo riesgo, que den parte de su vehículo equipado con los aparatos mencionados al servicio técnico de Dometic. Sólo así podrá garantizarse una documentación completa.
El equipo de servicio técnico de Dometic está localizable por teléfono de lunes a viernes, entre las 08:00 – 21:00 horas, y los sábados de 08:00 a 18:00 horas, llamando al número gratuito 00800/36638420.
Número alternativo: 91616 63 20 (ext.33) de lunes a viernes en horario de 9:00 a 16:00
Sólo estos frigoríficos se ven afectados:
Las combinaciones de frigorífico y congelador de 2 puertas de la Serie 7 con sistema de control electrónico (equipamiento MES y AES). Éstas no pueden ser utilizadas a gas hasta haber pasado la inspección del comercio especializado. Recomendamos cerrar la espita del suministro de gas situada en el vehículo. Pueden seguir siendo utilizados sin limitaciones en el modo de 12 y 230 voltios.