Espero que te pueda ayudar un poco.
A finales ne enero me compré el mismo coche que tu, también de stock, en negro pero sin lunas tintadas. Fue en Mat automoción pero inicié la compra en su central de Sta Eugenia y la terminé en la de Fuencarral porque trasladaron allí al comercial que me llevó la compra.
La entrega se demoró 2 semanas mas de lo previsto, pero eso no lo veo del todo grave. Se me entregó con los siguientes desperfectos: sin libro de instrucciones ni mantenimiento, bandeja del maletero rota, bola de enganche en mal estado, sin rueda de repuesto que encargué y no muy limpio. La bandeja, libros y sistema de enganche arreglado en una semana, la rueda de repuesto en un mes.
Me llamaron varias veces del departamento de calidad de Kia y le expuse mis quejas y ellos se las trasladaron directamente a los concesionarios, jefe de taller y comercial. Cuando vi que se estaban pasando con el tiempo de entrega de la rueda de repuesto hablé directamente con el director comercial del concesionario de Sta. Eugenia y me solucionaron el problema y otro de descodificación de la llave que seguro causé yo porque ocurre cuando las tienes frecuentemente al lado de otros dispositivos como móviles etc..
Muy importante, aunque reconocieron sus fallos y otros que les eran ajenos como provisión de piezas desde el exterior, siempre fueron muy amables conmigo en todo momento, y que soy consciente que intentaron solucionarme cuanto antes los problemas surgidos, Kia todavía está muy verde en cuanto a repuestos y eso se nota.
Sobre el enganche te comento lo que pasó y es curioso, me pusieron de forma provisional y de forma fija un gancho para demostrarme que pitaba el indicador de proximidad al dar la marcha atrás y realmente no dejaba de pitar, después cuando la he puesto yo y la he dejado instalada no pita, desconozco el porqué, pero casi prefiero la desmontable por lo corto de mi plaza de garaje. Lo que si se ve a simple vista, y no se si en otros sistemas de enganche es igual (me he fijado y veo que en muchos si es fácil), es que se la puede llevar cualquiera, el dispositivo de seguridad que tiene es para que no se desenganche en ruta, no se si viene por ahí el equívoco y veo que seria sencillo fabricar uno. Por último a mi no me costó nada porque venia con la oferta a los webcampistas, asíque enganche gratis y original de la casa.
El coche es una maravilla, como comenté en otro post, he reventado una rueda de la caravana en estas vacaciones y casi no le he notado, se comporta que da gusto, es muy espacioso, y sobre todo el tema de la velocidad de crucero, tengo machacadas las rodillas y eso de ponerlo a 90 km/h. y no tener que tocar el acelerador mola, y de consumo de fábula, mucho mejor que con mi anterior gran coche que gastaba muy poco sin caravana el opel vectra. Sobre su precio decir que cuando lo compré estaba muy por debajo de otros de gama parecida y con mayores prestaciones (a mi modo de entender).
Has tenido mala suerte con el comercial y la entrega del coche, si te arreglan pronto los fallos del vehículo ya veras como disfrutas de él.
Dentro de poco vuelvo de vacaciones pero tengo algunos nombre por ahí por si quieres ponerte en contacto. Los de Mat si han sido amables conmigo.
Un saludo
