:evil: Tengo Una caravana ROLLER PORTOFINO desde hace justo 5 años (2000), en principio la compre por su distribución y relación “calidad” precio. Cuando hice la compra yo tenia entendido que las Roller daban problemas con los paneles interiores y las terminaciones o remates, pero me deje convencer por la comercial o distribuidora de esta marca, de que eso no era así, y que la fabricación de las caravanas antiguamente no tenían nada que ver a como se frabican ahora con la última tecnología etc.
Pues bien desde los dos años y medio aprox., no paro de remendar, ajustar y sujetar paneles que se separan, muebles que se descuelgan, y lo último panel trasero o sandwich por la parte de abajo en la unión al suelo, totalmente podrido y frente de PVC que se rompe etc.
Tras exponer estas anomalías en el lugar donde la compre me dicen que es un caso puntual y que no tienen conocimiento de ninguna otra caravana con esos problemas, y el problema es que “dicen” que como no hice ampliación de garantía y no he pasado las correspondientes revisiones, no se han podido detectar o reparar dichos problemas, ante la insistencia de que esos problemas surgieron fuera de la garantía e insistir en que a mi forma de ver no son normales en una caravana de dos años y medio ( es cuando empezaron los problemas importantes), no me dan solución a este problema que según ellos no es exclusivo de Roller y que todas las marcas dan problemas, que en todo caso si la hubiera llevado al principio de detectar el problema me la habrían desmotado toda, reparado, y nuevamente montar (todo esto con unos técnicos venidos de fábrica) o llevarla a la misma para estos trabajos, “yo dudo que se tomen estas molestias fuera de garantía y sin costos, independientemente de que yo confié en los resultados”.
Yo pertenezco a un club de campistas con muchos socios por lo cual puedo decir que conozco todo tipo de marcas, y solo en mi club tengo tres casos como el mío y con la misma marca de caravana, todo esto después de mucho tiempo sin salir con los colegas y sin haber coincidido con todos, por ejemplo mi ausencia en la Nacional, y por su puesto sin comentar nunca nada a nadie (EXCEPTO EN LA ACAMPADA del puente del mes de Mayo).
Yo no digo que otras marcas no tengan sus “cosas” pero tanto desastre como los existentes en la mía no los he visto en otras marcas.
Ya sé que mal de muchos consuelo de tontos, pero me gustaría saber vuestras opiniones y experiencias con esta marca principalmente, y casos de otras que conozcáis.
¿Realmente soy una excepción y todo el mundo pasa las revisiones anuales?
Espero noticias vuestras a través del foro .
Con esto pretendo que otras personas no cometan el mismo error que yo, y se aseguren bien de lo que compran y al más mínimo defecto reclame, (a veces la relación calidad precio en ciertas marcas no van acompañadas). :twisted: :twisted: :twisted:
Pues bien desde los dos años y medio aprox., no paro de remendar, ajustar y sujetar paneles que se separan, muebles que se descuelgan, y lo último panel trasero o sandwich por la parte de abajo en la unión al suelo, totalmente podrido y frente de PVC que se rompe etc.
Tras exponer estas anomalías en el lugar donde la compre me dicen que es un caso puntual y que no tienen conocimiento de ninguna otra caravana con esos problemas, y el problema es que “dicen” que como no hice ampliación de garantía y no he pasado las correspondientes revisiones, no se han podido detectar o reparar dichos problemas, ante la insistencia de que esos problemas surgieron fuera de la garantía e insistir en que a mi forma de ver no son normales en una caravana de dos años y medio ( es cuando empezaron los problemas importantes), no me dan solución a este problema que según ellos no es exclusivo de Roller y que todas las marcas dan problemas, que en todo caso si la hubiera llevado al principio de detectar el problema me la habrían desmotado toda, reparado, y nuevamente montar (todo esto con unos técnicos venidos de fábrica) o llevarla a la misma para estos trabajos, “yo dudo que se tomen estas molestias fuera de garantía y sin costos, independientemente de que yo confié en los resultados”.
Yo pertenezco a un club de campistas con muchos socios por lo cual puedo decir que conozco todo tipo de marcas, y solo en mi club tengo tres casos como el mío y con la misma marca de caravana, todo esto después de mucho tiempo sin salir con los colegas y sin haber coincidido con todos, por ejemplo mi ausencia en la Nacional, y por su puesto sin comentar nunca nada a nadie (EXCEPTO EN LA ACAMPADA del puente del mes de Mayo).
Yo no digo que otras marcas no tengan sus “cosas” pero tanto desastre como los existentes en la mía no los he visto en otras marcas.
Ya sé que mal de muchos consuelo de tontos, pero me gustaría saber vuestras opiniones y experiencias con esta marca principalmente, y casos de otras que conozcáis.
¿Realmente soy una excepción y todo el mundo pasa las revisiones anuales?
Espero noticias vuestras a través del foro .
Con esto pretendo que otras personas no cometan el mismo error que yo, y se aseguren bien de lo que compran y al más mínimo defecto reclame, (a veces la relación calidad precio en ciertas marcas no van acompañadas). :twisted: :twisted: :twisted:
