hermes2376
calladit@
reclamación primera página
Webcampista.com
mucho más que un foro
Cuidado con STERCKEMAN
- Iniciador del tema hermes2376
- Fecha de inicio
hermes2376
calladit@
reclamación segunda página
hermes2376
calladit@
reclamación tercera página
Moucha
Yo a lo mio.
No entiendo porque tienes que dar tantas explicaciones, expones tu caso, y quién no te crea pues.....ajo y agua.....no le des más vueltas, la peña aquí es así...les encanta meter la nariz y sacarle punta a todo...
Espero que te den esas disculpas que pides y sigas disfrutando de tu cv.....
Espero que te den esas disculpas que pides y sigas disfrutando de tu cv.....
Danielus05
timid@
hermes2376;n4079681 dijo:
Hola, disculpa pero por alusión yo no he abierto ningún hilo con el título indicado. De hecho yo soy fan de Adria.
.Saludos
Baker81
locuaz
Moucha;n4079709 dijo:
Normal que la gente meta la nariz... Ésto es un foro, y sirve para compartir y divulgar información de todo tipo, para contar con la participación de todos. Si no publicas nada todo queda en casa, y ahí si que nadie entrará sin tu permiso...
De hecho en Webcampista los usuarios son bastante más correctos que en otros foros.
El título del hilo es claramente insidioso, puesto que no se sabe que se trate de un caso generalizado de és marca en concreto. Yo también apuesto a que los culpables son los del concesionario, puesto que ya sabrían con antelación lde los problemas de homologación, incluso de años anteriores, y vendieron la caravana para no perder la operación, quizás esperando un adelanto en los plazos o un cliente muuuy comprensivo.
Y no les ha salido mal, porque ya han cobrado.
U
Usuario eliminado 82660
Guest
Mi opinion es que esas reclamaciones las grandes empresas se las pasan po rel arco del triunfo.
Con esos datos yo me planto primero en consumo y despues en un abogado y exijo daños y perjuicios por todo. Desde el primer € de reservas anuladas perdido, hasta en último que permita la ley.
Por 22 € he acabado en un juicio con un comercio de Valencia al cobrarme doble en tarjeta y no devolver mi dinero a tiempo
Las empresas grandes siguen la norma " deja pasar el tiempo que se cansa y no va a los tribunales " y a pagar con nuestro dinero sus errores.
A por la indemnización
Sobre lo de no creer o si a quien entra por primera vez has dado un zasca monumental y poco mas que añadir.
Un saludo y a por quien tenga la culpa.
Con esos datos yo me planto primero en consumo y despues en un abogado y exijo daños y perjuicios por todo. Desde el primer € de reservas anuladas perdido, hasta en último que permita la ley.
Por 22 € he acabado en un juicio con un comercio de Valencia al cobrarme doble en tarjeta y no devolver mi dinero a tiempo
Las empresas grandes siguen la norma " deja pasar el tiempo que se cansa y no va a los tribunales " y a pagar con nuestro dinero sus errores.
A por la indemnización
Sobre lo de no creer o si a quien entra por primera vez has dado un zasca monumental y poco mas que añadir.
Un saludo y a por quien tenga la culpa.
cormoran
Pajarraco Member
Baker81;n4079734 dijo:
Baker en parte tienes razón cuando dices que el concesionario tiene granate de culpa, por no decir toda, lo siento no creo que sea culpa del grupo Trigano, ni siquiera del importador, si no del sistema de trabajo de muchos distribuidores..... a ver el sistema es el siguiente, tienen que vender un numero mínimo de elementos (ac o cv da lo mismo) si no tienen liquidez para pagar lo que piden hablan con un banco que les hace una póliza específicamente para esos casos, a cambio se quedan con la documentación del vehículo y cuando lo cobran se lo dan al banco (lo que les corresponde) y el banco les da la documentación para matricular y lo de hacienda....... de eso salen los retrasos, si por cualquier retraso en por ejemplo una trasferencia del xxxx al banco de xxxx y de este al tercer xxx, se acumulan y después el banco final tarda en mandar la documentación, entonces de quien es la culpa, evidentemente ni del grupo Trigano ni del importador, esta se diluye, por eso decía que el distribuidor en vez de escaparse de sus promesas que bien hubiera quedado prestándoles una cv a los afectados
U
Usuario eliminado 7025
Guest
Hola
Hermes, la reclamación está bien currada
De lo que no comentaste nada al iniciar el hilo fue de los daños que traía la CV. Sólo hablaste del tema de la homologación.
Por eso yo te decía que no veía culpa de Steckerman como fabricante, sino de quién se encarga de tramitar las fichas técnicas para España ... y que el título del hilo igual era un poco excesivo.
Pero si como has añadido ahora, además la CV traía daños de origen
... esto si que es problema del fabricante, y ahora entiendo mucho mejor tu mosqueo en general.
Un saludo
Hermes, la reclamación está bien currada
De lo que no comentaste nada al iniciar el hilo fue de los daños que traía la CV. Sólo hablaste del tema de la homologación.
Por eso yo te decía que no veía culpa de Steckerman como fabricante, sino de quién se encarga de tramitar las fichas técnicas para España ... y que el título del hilo igual era un poco excesivo.
Pero si como has añadido ahora, además la CV traía daños de origen
... esto si que es problema del fabricante, y ahora entiendo mucho mejor tu mosqueo en general.Un saludo
hermes2376
calladit@
si...bueno...no cité los daños de la Caravana porqué quise sólo preguntar si alguien le había pasado semejante con lo de la homologación...
lo de los daños fue otro gran tema, que ya ni quise citar... porqué eso era otro gran hilo...
como ya veis mi compra fue todo un gran caos...y ya sea Sterckeman o el distribuïdor...yo estoy muy decepcionado con todo...si que reconozco que nuestra caravana es muy chula, y que tiene muchas cosas que la hacen una gran caravana...pero también hay muchas otras marcas que vienen igual de equipadas, y supongo que con homologación y sin daños....
y lo peor de todo es es todavía no he llegado a encontrar el verdadero responsable al que imputar.
lo de los daños fue otro gran tema, que ya ni quise citar... porqué eso era otro gran hilo...
como ya veis mi compra fue todo un gran caos...y ya sea Sterckeman o el distribuïdor...yo estoy muy decepcionado con todo...si que reconozco que nuestra caravana es muy chula, y que tiene muchas cosas que la hacen una gran caravana...pero también hay muchas otras marcas que vienen igual de equipadas, y supongo que con homologación y sin daños....
y lo peor de todo es es todavía no he llegado a encontrar el verdadero responsable al que imputar.
hermes2376
calladit@
cormoran;n4079790 dijo:
muy interesante vuestra teoria...y vuestras explicaciones bien motivadas...gracias.
Seni
hablador
Desde luego cuando ocurre una cosa de estas, el que le toca es quien lo sufre, yo con un coche hace años a los tres meses de comprarlo se quemo la instalación y las pase canutas, porque en un principio el concesionario lo primero que me dijo que eso había sido un roedor, y estuve casi dos meses sin coche, al final entró en garantia, pero lo pasé mal.
Saludos
Saludos
roditru
hablador
hermes2376;n4080328 dijo:
Yo creo que la culpa es del concesionario y respecto a los daños si vas al concesionario que te lo vendió te lo tiene que solucionar yo tengo una caravana del mismo grupo cuando me la entregaron faltaba una pieza del salón y la casa me la repuso sin más. Dentro del primer año un LED de la cocina se fundió y la pica apareció unos puntos de oxidación y sin más preguntas me las cambiaron en garantía.
Por ello te comento que respecto a los daños si responde la marca eso sí a través del concesionario.
cormoran
Pajarraco Member
hermes2376;n4080329 dijo:
Nada hombre. Por cierto de los desperfectos que puedas tener en la cv tienen que entrarte en garantía, si o si y tiene que hacerse cargo el concesionario, que s pelee el con el importador y con Stekerman, si no lo hace hoja de reclamaciones y hasta el final.
Y ten encuentra que comprendo el enfado de haber perdido la vacaciones, repito deberían haber tenido un detalle contigo, si tenias la bola enganchada ¿por qu no prestarte una cv para solucionarlo?, o mas fácil ya que en pocos sitios tienen cv para aquilar, una ac te vas con ellas al acabar la devuelves te dan la cv ya matriculada y te quedas con los dientes largos, jijiji.... bueno ya paso ahora disfrutar de la caracolillo (es constriño)
JaviFLoWeRS
timid@
hermes2376;n4079681 dijo:
Buenas,
El que abrió ese hilo que comentas no fue Danielus05, fui yo. Es curioso que cites ese hilo porque nosotros, después de todo lo que fui relatando en él, decidimos comprar una Sterckeman 470 PE Kids nueva para sustituir a la ACE Project 440DL que estaba dañada por humedades. Después de leer lo que te ha pasado me aseguraré muy mucho de inspeccionar todos los detalles de nuestra nueva "casita" cuando nos la entreguen.
Espero no tener que volver a sufrir la incertidumbre que pasamos cuando descubrimos cómo se encontraba nuestra caravana ACE.
Un saludo.
hermes2376
calladit@
roditru;n4080382 dijo:
Si...si...los daños ya estan arreglados...no me pusieron ninguna pega.
hermes2376
calladit@
cormoran;n4080434 dijo:
si..si ..los desperfectos ya fueron arreglados...
no me ofrecieron ninguna caravana de alquiler ni similar...
hermes2376
calladit@
JaviFLoWeRS;n4080846 dijo:
Que casualidad!!!....hahaha...
bueno, seguramente no tendreis ningun problema, ya ue creo que lo de la "homologación" era porqué mi 470 era de 2019, comprada en julio de 2018 y todavía no tenian papeles etc .
Yo puedo decir que es un muy buena caravana...con un frigorífico que cuesta de llenar... también te recomiendo (si no lo has hecho ya) que le pongas como mínimo los amortiguadores y obviamente el estabilizador (este no recuerdo si es un extra).
Por lo demás, solo puedo decir que los colchones no son muy cómodos (teniendo en cuenta que yo peso 110 kg.) pero de largo duermo bien (mido 1,90)
Lo del portón trasero es lo mejor de la caravana...al poder plegarse las literas, cabe de todo...yo por ejemplo...en el viaje a Alemania, en el que hicimos algunas paradas y noches en autopista, tenia montada el mueble cocina y la sacaba por el portón, además de las sillas, y la mesa...
así cuando parábamos para comer, la instalación era rapida y cómoda...(encontramos muy buen clima)
también he comprado una placa solar de 30€ para mantener cargada la bateria en el parquing...
bueno, felicidades por tu compra...ya iremos comentando ( si quieres) las sensaciones y experiencias.
Un saludo
hermes2376
calladit@
cormoran;n4081764 dijo:
correcto...yo no voy a criticar gratuïtamente, pero si no recibo respuesta en breve...publicaré el nombre del concesionario... para que se sepa de donde salió todo este desproposito...
Un saludo
JaviFLoWeRS
timid@
hermes2376;n4081767 dijo:
Buenas,
La nuestra es el pack comfort, que me parece lleva de serie los amortiguadores. El estabilizador sí que lo tiene. También quedé con el concesionario en que nos cambiarían el mover de la ACE a la Sterckeman. Me surge una duda con lo del portón: ¿cómo la haces para asegurar lo que metes en el "maletero" para que no vaya dando golpes y marque la caravana? ¿pulpos? ¿cintas? Me encantaría poder meter las bicis también, aunque no sé si será posible por lo que te comento de asegurarlas y por si descompensa el equilibrio de pesos. ¿Tú las has llevado allí?
No veo el momento en que nos la entreguen. Se supone que es para Semana Santa... ¡¡y no llega nunca!!
Un saludo
hermes2376
calladit@
JaviFLoWeRS;n4081785 dijo:Buenas,
La nuestra es el pack comfort, que me parece lleva de serie los amortiguadores. El estabilizador sí que lo tiene. También quedé con el concesionario en que nos cambiarían el mover de la ACE a la Sterckeman. Me surge una duda con lo del portón: ¿cómo la haces para asegurar lo que metes en el "maletero" para que no vaya dando golpes y marque la caravana? ¿pulpos? ¿cintas? Me encantaría poder meter las bicis también, aunque no sé si será posible por lo que te comento de asegurarlas y por si descompensa el equilibrio de pesos. ¿Tú las has llevado allí?
No veo el momento en que nos la entreguen. Se supone que es para Semana Santa... ¡¡y no llega nunca!!
Un saludo
Es verdad ..el mover...me lo dejaba!! imprescindible!
en lo que seria "el garaje" cabe todo...
no he llevado bicis...no somos de bicis... pero no he puesto nada para sujetarlo... porqué la cocina, las sillas y la mesa las pongo como si fuera un tetris, i quedan bien fijadas entre las paredes... además puedes levantar solo una de las literas, la de abajo y puedes atar los pulpos al somier de arriba...
no sé...eso ya es cuestión de inventar un poco...
espero que la espera no se haga muy larga...y pronto ya esteis preparando bicis, ropa etc y buscando camping...hahaha
un saludo!
hermes2376
calladit@
Confirmado!!! Cuidado con STERCKEMAN.
He ido a otros concesionarios STERCKEMAN de la provincia de Tarragona i les he preguntado si habían recibido la carta de STERCKEMAN en 2018 dónde les informaba que no podían matricular las caravanas de 2019.
Efectivamente. En todos los concesionarios me han dicho que habían recibido la misma carta.
Así que si la han recibido en Tarragona seguro que también la han recibido en todos los demás concesionarios.
Misterio resuelto!!!
He ido a otros concesionarios STERCKEMAN de la provincia de Tarragona i les he preguntado si habían recibido la carta de STERCKEMAN en 2018 dónde les informaba que no podían matricular las caravanas de 2019.
Efectivamente. En todos los concesionarios me han dicho que habían recibido la misma carta.
Así que si la han recibido en Tarragona seguro que también la han recibido en todos los demás concesionarios.
Misterio resuelto!!!