Hola a todos, os voy a contar esta historia para
que nadie cometa el error que he cometido yo de comprar nada a esta gente por
llamarles de alguna manera:
bateriasdeocio.es
Los llamo por telefono
por que veo que en la web tienen un producto bastante interesante, convertidor
de onda modificada (casi sinosoide) de 2700W por 549,95€ puesto en casa, me
cuentan la pelicula correspondiente, no me mandan ninguna informacion añadida y
pregunto textualmente: ¿El convertidor esta protegido? ¿que pasa si por la
salida de 220v le meto 220v del exterior? aunque la AC la tengo aislada con un
diferencial independiente se me puede olvidar algun dia como ya me ha pasado y
quemar el convertidor, (el que tenia y tengo actualmente de 1000W de onda pura
si esta protegido y si ocurre esto como mucho salta un fusible que lleva) la
chica que me atiende con acento extranjero no tiene ni idea y le pregunta a su
jefe que esta al lado en ingles, la chica (Sacha se llama) me contesta que si,
que dice su jefe que esta perfectamente protejido y que no ocurre nada, perfecto
la digo, te hago una transferencia y me lo envias, a los dos dias recibo el
convertidor en casa, tiene una pinta estupenda y me voy para la AC a instalarlo
como loco, lo monto y todo perfecto, me funciona el aire acondicionado que era
lo que yo queria y el microondas, salimos el finde de semana, aire a toda
castaña y ruido de fondo sospechoso en el compresor que no hace cuando estoy
conectado a 220v, un pitido muy fino de fondo constante, ya me mosqueo pensando
que el convertidor mete algo en la red que al compresor del aire no le gusta,
cuando llega el lunes llamo de nuevo a la empresa y como no puede ser de otra
manera no tienen ni puñetera idea de lo que les esotoy contando, me voy para la
AC con el osciloscopio en mano y.......sorpresa, de onda casi sinosoidal u onda
modificada nada de nada, onda cuadrada en toda regla, visto lo visto me dispongo
a hacer la prueba de fuego puesto que ya pienso que me han engañado, meto 220v
por la salida del convertidor y pega un pedo de escandalo, humo negro y
convertidor para tirar.
Vuelvo a llamar al telefono de Barcelona y me dicen
que si hablo ingles, digo que me defiendo bastante pero no para entablar una
conversacion en esos terminos con nadie, me dice que se lo escriba y que le haga
un dibujo de la instalacion,, discuto con ella un rato por telefono intentando
explicarle que a la instalacion no le pasa nada, que le he metido los 220v a
proposito pero no lo entiende e insiste en que se lo escriba, me hago un dibujo
con el paint, le escribo la palelicula, se lo envio por correo y silencio
absoluto, no contesta nadie en el telefono, no responde nadie al correo y yo sin
convertidor y con 550€ menos en el bolsillo.
Resulta que la empresa no esta
en Barcelona, esta en Inglaterra y el 93 de Barcelona esta desviado a un
telefono internacional que tengo guardado, en Barlona lo unico que hay es un
almacen donde hay una persona con la que hable por que se les olvido quitar el
desvio a Inglaterra que me dijo que no podia ser, que el pensaba que los
convertidores estan protegidos. (estos todos piensan pero ningun tiene ni
pu..idea de lo que dicen.
Les he escrito y llamado no se cuantas veces, hasta
el telefono de Inglaterra y que casualidad que la tal Sacha no esta nunca, una
semana despues me han contestado por correo diciendome que no me lo reparan ni
me lo cambian puesto que yo le he metido 220v por la salida y que como acto de
buena volundad me hacen un 20% de descuento si quiero comprar otro (Pá
nota).
Por tanto, me siento estafado puesto que la empresa no esta en España
o por lo menos las personas que te atienden, esta en Inglaterra, salvo esta
persona (Sacha y el almacenero) no hay absolutamente nadie que hable Castellano
por lo que puedes reclamar al maestro armero, que el producto es una verdadera
mierda, la informacion es engañosa y el tipo de onda que da es totalmente
cuadrada (de ahi el ruido del compresor) y que cuando tienes un problema que
ademas han causado ellos con sus afirmaciones erroneas te dicen que te busques
la vida y no te dan ni solucion de cambio ni reparacion, a todo esto añadir que
viene sin manual de instrucciones por lo que te tienes que creer todo lo que te
dicen. Un verguenza, les he mandado la ley de consumo en España y se la han
pasado por el arco del triunfo.
Si vais a comprar en bateriasdeocio.es por muy buenos precios que
tengan pensarolo dos veces, gastareis el doble, solo deseo que estos
impresentables en nuestro sector no vuelvan a vender ni una
escoba.
Perdonar por el tocho pero el cabreo que tengo es mas grande que
yo.
Un saludo.
que nadie cometa el error que he cometido yo de comprar nada a esta gente por
llamarles de alguna manera:
bateriasdeocio.es
Los llamo por telefono
por que veo que en la web tienen un producto bastante interesante, convertidor
de onda modificada (casi sinosoide) de 2700W por 549,95€ puesto en casa, me
cuentan la pelicula correspondiente, no me mandan ninguna informacion añadida y
pregunto textualmente: ¿El convertidor esta protegido? ¿que pasa si por la
salida de 220v le meto 220v del exterior? aunque la AC la tengo aislada con un
diferencial independiente se me puede olvidar algun dia como ya me ha pasado y
quemar el convertidor, (el que tenia y tengo actualmente de 1000W de onda pura
si esta protegido y si ocurre esto como mucho salta un fusible que lleva) la
chica que me atiende con acento extranjero no tiene ni idea y le pregunta a su
jefe que esta al lado en ingles, la chica (Sacha se llama) me contesta que si,
que dice su jefe que esta perfectamente protejido y que no ocurre nada, perfecto
la digo, te hago una transferencia y me lo envias, a los dos dias recibo el
convertidor en casa, tiene una pinta estupenda y me voy para la AC a instalarlo
como loco, lo monto y todo perfecto, me funciona el aire acondicionado que era
lo que yo queria y el microondas, salimos el finde de semana, aire a toda
castaña y ruido de fondo sospechoso en el compresor que no hace cuando estoy
conectado a 220v, un pitido muy fino de fondo constante, ya me mosqueo pensando
que el convertidor mete algo en la red que al compresor del aire no le gusta,
cuando llega el lunes llamo de nuevo a la empresa y como no puede ser de otra
manera no tienen ni puñetera idea de lo que les esotoy contando, me voy para la
AC con el osciloscopio en mano y.......sorpresa, de onda casi sinosoidal u onda
modificada nada de nada, onda cuadrada en toda regla, visto lo visto me dispongo
a hacer la prueba de fuego puesto que ya pienso que me han engañado, meto 220v
por la salida del convertidor y pega un pedo de escandalo, humo negro y
convertidor para tirar.
Vuelvo a llamar al telefono de Barcelona y me dicen
que si hablo ingles, digo que me defiendo bastante pero no para entablar una
conversacion en esos terminos con nadie, me dice que se lo escriba y que le haga
un dibujo de la instalacion,, discuto con ella un rato por telefono intentando
explicarle que a la instalacion no le pasa nada, que le he metido los 220v a
proposito pero no lo entiende e insiste en que se lo escriba, me hago un dibujo
con el paint, le escribo la palelicula, se lo envio por correo y silencio
absoluto, no contesta nadie en el telefono, no responde nadie al correo y yo sin
convertidor y con 550€ menos en el bolsillo.
Resulta que la empresa no esta
en Barcelona, esta en Inglaterra y el 93 de Barcelona esta desviado a un
telefono internacional que tengo guardado, en Barlona lo unico que hay es un
almacen donde hay una persona con la que hable por que se les olvido quitar el
desvio a Inglaterra que me dijo que no podia ser, que el pensaba que los
convertidores estan protegidos. (estos todos piensan pero ningun tiene ni
pu..idea de lo que dicen.
Les he escrito y llamado no se cuantas veces, hasta
el telefono de Inglaterra y que casualidad que la tal Sacha no esta nunca, una
semana despues me han contestado por correo diciendome que no me lo reparan ni
me lo cambian puesto que yo le he metido 220v por la salida y que como acto de
buena volundad me hacen un 20% de descuento si quiero comprar otro (Pá
nota).
Por tanto, me siento estafado puesto que la empresa no esta en España
o por lo menos las personas que te atienden, esta en Inglaterra, salvo esta
persona (Sacha y el almacenero) no hay absolutamente nadie que hable Castellano
por lo que puedes reclamar al maestro armero, que el producto es una verdadera
mierda, la informacion es engañosa y el tipo de onda que da es totalmente
cuadrada (de ahi el ruido del compresor) y que cuando tienes un problema que
ademas han causado ellos con sus afirmaciones erroneas te dicen que te busques
la vida y no te dan ni solucion de cambio ni reparacion, a todo esto añadir que
viene sin manual de instrucciones por lo que te tienes que creer todo lo que te
dicen. Un verguenza, les he mandado la ley de consumo en España y se la han
pasado por el arco del triunfo.
Si vais a comprar en bateriasdeocio.es por muy buenos precios que
tengan pensarolo dos veces, gastareis el doble, solo deseo que estos
impresentables en nuestro sector no vuelvan a vender ni una
escoba.
Perdonar por el tocho pero el cabreo que tengo es mas grande que
yo.
Un saludo.
