Pregunta ---Knaus Sport. Deformación en la puerta del arcón delantero---

[Andy71]

Me uno a vuestro problema.
A mi me la dieron hace un mes y el bulto lo ví al día siguiente, no le hice caso, pero viendo que somos muchísimos deberíamos hacer algo.

A ver si alguien con mas don de palabra que yo, redacta una queja y la cuelga aquí.
Lo único que tendríamos que hacer es descargarla, poner nuestros datos personales y mandarla a Caravanas Alemanas S.A.

Así pueden comprobar que somos muchos los afectados.

Álguien que sepa de leyes a ver si da un poco mas de luz al tema de reclamación.

 

[eszaes]

Estoy de acuerdo con Andy71... pero la queja la mandaría por partida doble, una a caravanas alemanas y otra directamente a Knaus...

 

[Andy71]

Subo el hilo a ver si alguien hace algo.

 

[angel-rutero]

Yo no me atrevo, direis que he tirado la piedra y he escondido la mano, pero no tengo ni idea de como hacerlo...

 

[valencianets]

Yo he encontrado en la pagina www.vayacamping.net, una dirección que puede ser la de la central de Knaus en Alemania, la transcribo:

Knaus Caravan
Helmut Knaus Str, 1
94118 Jandelsbrunn (Alemania)

Nosotros sinceramente no creo que hagamos nada, porque prácticamente no se nos nota la abolladura, como no vaya a mas con el tiempo... que tampoco lo sabemos, claro.

 

[Mireim]

Que os parece algo asi???? Podriamos mandarlo conjuntamente:

Buenos días:

En referencia a una caravana Knaus Sport 420 QD adquirida en el pasado mes de junio del año en curso, me dirijo a ustedes con el fin de hacerles saber que tiene una abolladura de importante consideración en el arcón delantero, en la zona de la cerradura.
Comentado con otros usuarios de Knaus Sport, coincidimos con que todas nuestras caravanas tienen el mismo defecto en el mismo lugar, con lo que precisamos de una sustitución del mismo siendo a nuestro parecer un defecto de fabricación, dado que todas ellas tienen la abolladura en el mismo lugar.
Esperando a la mayor brevedad posible respuesta por su parte de la forma de proceder, les saludamos cordialmente adjuntando un listado con los usuarios localizados con este problema en su caravana:

1. Mireia : Knaus Sport 420QD

 

[kraus]

Comparando esta foto

con esta

da la impresión que el hundimiento se sitúa a la altura del enganche del amortiguador ¿Pudiera ser eso?

 

[Andy71]

Que os parece algo asi???? Podriamos mandarlo conjuntamente:

Buenos días:

En referencia a una caravana Knaus Sport 420 QD adquirida en el pasado mes de junio del año en curso, me dirijo a ustedes con el fin de hacerles saber que tiene una abolladura de importante consideración en el arcón delantero, en la zona de la cerradura.
Comentado con otros usuarios de Knaus Sport, coincidimos con que todas nuestras caravanas tienen el mismo defecto en el mismo lugar, con lo que precisamos de una sustitución del mismo siendo a nuestro parecer un defecto de fabricación, dado que todas ellas tienen la abolladura en el mismo lugar.
Esperando a la mayor brevedad posible respuesta por su parte de la forma de proceder, les saludamos cordialmente adjuntando un listado con los usuarios localizados con este problema en su caravana:

1. Mireia : Knaus Sport 420QD

A mi me parece perfecto, ahora ¿donde lo mandamos?

 

[Mireim]

Andy... no lo se,..... supongo que al representante de España y a Knaus en alemania....

Pero deberiamos llenar la lista con todos los aectados, no???????

 

[Andy71]

Andy... no lo se,..... supongo que al representante de España y a Knaus en alemania....

Pero deberiamos llenar la lista con todos los aectados, no???????

Pienso que si, estaría bien una lista con:

-Nombre completo
-Modelo
-fecha compra
-nº bastidor

A ver si el master o algun responsable se puede hacer cargo y le mandaríamos los datos por e-mail

 

[ignacio martinez]

pues la mia me la entregaron el sabado y no he notado nada no ostante me fijare bien

 

[Mireim]

Buenos días:

En referencia a una caravana Knaus Sport 420 QD adquirida en el pasado mes de junio del año en curso, me dirijo a ustedes con el fin de hacerles saber que tiene una abolladura de importante consideración en el arcón delantero, en la zona de la cerradura.
Comentado con otros usuarios de Knaus Sport, coincidimos con que todas nuestras caravanas tienen el mismo defecto en el mismo lugar, con lo que precisamos de una sustitución del mismo siendo a nuestro parecer un defecto de fabricación, dado que todas ellas tienen la abolladura en el mismo lugar.
Esperando a la mayor brevedad posible respuesta por su parte de la forma de proceder, les saludamos cordialmente adjuntando un listado con los usuarios localizados con este problema en su caravana:

1. Mireia : Knaus Sport 420QD / 13 DE JUNIO DE 2008
2.

 

[loly]

Abolladura porton delantero

Abolladura porton delantero

Buenos días:

En referencia a una caravana Knaus Sport 420 QD adquirida en el pasado mes de junio del año en curso, me dirijo a ustedes con el fin de hacerles saber que tiene una abolladura de importante consideración en el arcón delantero, en la zona de la cerradura.
Comentado con otros usuarios de Knaus Sport, coincidimos con que todas nuestras caravanas tienen el mismo defecto en el mismo lugar, con lo que precisamos de una sustitución del mismo siendo a nuestro parecer un defecto de fabricación, dado que todas ellas tienen la abolladura en el mismo lugar.
Esperando a la mayor brevedad posible respuesta por su parte de la forma de proceder, les saludamos cordialmente adjuntando un listado con los usuarios localizados con este problema en su caravana:

1. Mireia : Knaus Sport 420QD / 13 DE JUNIO DE 2008

2. Fco. Javier : Knaus Sport 500 FDK / 26 DE JULIO DE 2008

 

[supaem]

defectillo

defectillo

Maestro la nuestra viene con el "defectillo" tambien aunque no se nota tanto como en esas que mostrais. La compramos en m3 caravaning y alli nos dijeron que todas lo traen y es un defecto de fabricacion curioso siendo una marca Alemana pero en en fin.................La nuestra en una knaus sport 500 qdk y por lo demas va de vicio

 

[supaem]

Abolladura porton delantero
Buenos días:

En referencia a una caravana Knaus Sport 420 QD adquirida en el pasado mes de junio del año en curso, me dirijo a ustedes con el fin de hacerles saber que tiene una abolladura de importante consideración en el arcón delantero, en la zona de la cerradura.
Comentado con otros usuarios de Knaus Sport, coincidimos con que todas nuestras caravanas tienen el mismo defecto en el mismo lugar, con lo que precisamos de una sustitución del mismo siendo a nuestro parecer un defecto de fabricación, dado que todas ellas tienen la abolladura en el mismo lugar.
Esperando a la mayor brevedad posible respuesta por su parte de la forma de proceder, les saludamos cordialmente adjuntando un listado con los usuarios localizados con este problema en su caravana:

1. Mireia : Knaus Sport 420QD / 13 DE JUNIO DE 2008

2. Fco. Javier : Knaus Sport 500 FDK / 26 DE JULIO DE 2008

3. Emilio : knaus Sport 500 qdk 10 JULIO DE 2008

 

[PUCELA]

jooo me quedais con la duda yo tengo un sport450 ku de marzo de 2007 este fin de semana me doy una vuelta y os cuento. lo que si que note que forzando un poco el arcon la varillas de cierre como son de aluminio ceden y se habre a lo cual las cambie`por una de acero inoxidable por cosa de los cacosssss

 

[Andy71]

Abolladura porton delantero
Buenos días:

En referencia a una caravana Knaus Sport 420 QD adquirida en el pasado mes de junio del año en curso, me dirijo a ustedes con el fin de hacerles saber que tiene una abolladura de importante consideración en el arcón delantero, en la zona de la cerradura.
Comentado con otros usuarios de Knaus Sport, coincidimos con que todas nuestras caravanas tienen el mismo defecto en el mismo lugar, con lo que precisamos de una sustitución del mismo siendo a nuestro parecer un defecto de fabricación, dado que todas ellas tienen la abolladura en el mismo lugar.
Esperando a la mayor brevedad posible respuesta por su parte de la forma de proceder, les saludamos cordialmente adjuntando un listado con los usuarios localizados con este problema en su caravana:

1. Mireia : Knaus Sport 420QD / 13 DE JUNIO DE 2008

2. Fco. Javier : Knaus Sport 500 FDK / 26 DE JULIO DE 2008

3. Emilio : knaus Sport 500 qdk 10 JULIO DE 2008

4. Andrés : Knaus Sport 450FU / 14 de Octubre 2008

5.

 

[Labrit]

Abolladura porton delantero
Buenos días:

En referencia a una caravana Knaus Sport 420 QD adquirida en el pasado mes de junio del año en curso, me dirijo a ustedes con el fin de hacerles saber que tiene una abolladura de importante consideración en el arcón delantero, en la zona de la cerradura.
Comentado con otros usuarios de Knaus Sport, coincidimos con que todas nuestras caravanas tienen el mismo defecto en el mismo lugar, con lo que precisamos de una sustitución del mismo siendo a nuestro parecer un defecto de fabricación, dado que todas ellas tienen la abolladura en el mismo lugar.
Esperando a la mayor brevedad posible respuesta por su parte de la forma de proceder, les saludamos cordialmente adjuntando un listado con los usuarios localizados con este problema en su caravana:

1. Mireia : Knaus Sport 420QD / 13 DE JUNIO DE 2008

2. Fco. Javier : Knaus Sport 500 FDK / 26 DE JULIO DE 2008

3. Emilio : knaus Sport 500 qdk 10 JULIO DE 2008

4. Andrés : Knaus Sport 450FU / 14 de Octubre 2008

5.Susana : Knaus Sport QD / 9 de abril 2008

 

[Labrit]

Por cierto, ¿ponemos la fecha de compra o la fecha de entrega?, yo he puesto la de compra.

A los que decís que no lo habeis visto fijaros bien, a simple vista algunas abolladuras no se ven, te tienes que fijar bien, pero si pasais la mano se nota.

 

[angel-rutero]

No se si es bueno que publiquemos nuestros nombres completos en el foro... ¿No os da miedo?

Labrit. ¿La matriculaste cuando la compraste? No, lo hiciste cuando te la entregaron y a partir de ese momento es cuando es tuya y cuando comienzas a usarla, por lo tanto en ese momento es cuando comienzan los dos años de garantía.

 

[Labrit]

No se si es bueno que publiquemos nuestros nombres completos en el foro... ¿No os da miedo?

Labrit. ¿La matriculaste cuando la compraste? No, lo hiciste cuando te la entregaron y a partir de ese momento es cuando es tuya y cuando comienzas a usarla, por lo tanto en ese momento es cuando comienzan los dos años de garantía.

Jejeje, ¿ya empezamos como con lo de las fotos de menores?, bueno, yo no sé que puede hacer nadie con mi nombre y apellidos.

Lo de la fecha, en la ficha técnica pone 9 de abril y en el permiso de circulación 10 de abril, que fué cuando la matriculé, la entrega fué el 25 de abril.

 

[angel-rutero]

Si Labrit, ya conoces mis paranoias...

Bueno, aunque cogieran la del 9 de abril, es siempre mejor que la de la fecha de compra.

 

[Labrit]

Bueno, aunque cogieran la del 9 de abril, es siempre mejor que la de la fecha de compra.

Bueno, es que yo con el día que la encargué, el 3 de marzo, no cuento, yo cuando digo fecha de compra me refiero al día que la pagas que es cuando te dan la ficha técnica y la factura para poder matricularla.

La reserva no cuenta para nada, total, das una cantidad para formalizar la reserva, pero siempre te puedes echar atrás, aunque pierdas la señal.

 

[JAUMEBTT]

la mia comprada el mes pasado tambien tiene ese bollo,¿lo habeis comentado al centro donde la comprasteis?o pasan del tema?

 

[Andy71]

No se si es bueno que publiquemos nuestros nombres completos en el foro... ¿No os da miedo?
quote]

Por eso yo dije que se encargara algun webmaster o algo parecido,
todo el mundo afectado le mandaría un correo con los datos, y esta persona confeccionaría la lista.

Para la garantía lo que vale es la fecha de factura.