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Mi caravana se pasa la garantía por muy poco tiempo, han mandado unos tornillos de fabrica, lo han colocado en cada esquina pero el cristal no lo han pegado, vamos una chapuza, y todo esto lo conseguí llamando yo a fabrica, mi distribuidor pasa un huevo,
El carro tienda para mi gusto es genial para viajar, rápido, poco consumo de carburante, te permite ir mas relajado, y si tienes un garaje un poco amplio genial
Hola, espero que disfrutes tu caravana, no pienses en problemas con la posventa pues te garantizo que vivirás amargao, si la solución al problema que tengas es pagándolo tu, o en garantía nada no-pasa nada, pero si es una reclamación fuera de la garantía, ya me contaras como se porta ese...
Es para pegar la dichosa ventana delantera de la caravana burstnet, ya que el distribuidor no la pega porque el fabricante de ventanas solo le ha mandado los tornillos, cuatro para colocarlos en las esquinas, el piensa que ya a cumplido, que bonito ¿verdad?
Creo que tienes razón, pero si el producto esta mal gestionado cuando tiene un problema, se deprecia. La solución seria que las marcas tenían que mirar mejor en manos de quien ponen la imagen de su marca.
Eso fue a los primeros, cuando han visto que son miles, han decidido reparar y más a los que han pasado la garantía por muy poco tiempo como es mi caso
Muchas gracias compis, la verdad que ya pierde uno toda confianza en todo el mundo, son muchas las llamadas y los correos, solo me queda contarlo en este foro, el servicio posventa de todas las marcas creo que son muy similares
La verdad por mi experiencia con el distribuidor, me causa un poco de risa, lejos o cerca como tengas algún problema que dios te coja confesao (burstner)
Después de 500 mil llamadas a Francia y Alemania, (realizadas por un servidor) he conseguido que me reparen la ventana de la caravana, el fabricante de las ventanas, mando el material y las instrucciones para reparar a mi distribuidor, cuatro tornillos uno en cada esquina, y el resto de la...
Ese es el tema que con esta locura de clima que tenemos no te puedes fiar mucho, creo que me la jugare y me iré al camping caños de meca, muchas gracias por todo
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