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mucho más que un foro

CAMPING ALMAFRA. Equivocacion bien resuelta.

XOMADENELU

locuaz
Buenas tardes.

Escribo para contaros lo que me pasó en el Camping Almafra de Benidorm.

El pasado Octubre disfruté de un fin de semana con mi familia en este camping, al que solemos ir con cierta frecuencia. Buen camping y en mi opinión merece la pena.

El caso es que intento hacer uso de la tarjeta webcampista con el consiguiente descuento, ya que el camping está asociado a esta oferta. Cual es mi sorpresa cuando vamos a abonar la estancia y la persona que nos atiende en recepción nos dice que no tiene validez y que no se nos aplica el descuento correspondiente. Le comento que no es la primera vez que hacemos uso de la tarjeta en este camping y que la última vez fue en Julio de este mismo año, pero nada, el joven sigue con su negativa, le insto a que pregunte a sus compañeros, se mete adentro de la oficina y sale con la misma respuesta así que no nos quedó más remedio que pagar la estancia completa sin hacer uso de la oferta asociada a la tarjeta webcampista.

Pongo en conocimiento del webmaster de webcampista el caso y él, a su vez, contacta con el camping en cuestión para interesarse por el tema e informarse de lo ocurrido. Tras esta gestión de David Joel, esta tarde he recibido un mail de la dirección del camping Almafra en el cual se disculpan por lo ocurrido y me invitan a que realice una nueva estancia con un 50% de descuento sobre su tarifa normal.

Así que todo resuelto y así lo escribo aquí, para que los compañeros de la web lo leáis y a la vez animaros a que si tenemos algún problema de este tipo no lo dejemos pasar y reclamemos por ello. No todo va a ser malo y a veces la gente se equivoca y rectificar es de sabios (o eso dicen).

Un saludo.
 
No se lo que les pasa com el tema de las promociones .
Nosotros ibamos a ir este finde y estrenar la tarjeta webcampista/campincheque.
Llamamos y nos comentan que no quedan parcelas pequeña a que por lo visto son las ofertadas para campincheque, pero por un suplemento de 10 euros dia mas la 3,95 de la luz nos daban una parcela más grande.
Hago números y mirando la oferta del foro, nos salía mas barato pagar con la webcampista porque la promoción era 4 adultos en parcela roja y luz 25 euros día .
Me dicen que de donde hemos sacado esa promoción ? Que debe de ser un error. Que 4 adultos por ese precio imposible . Nosotros le dijimos que le pasábamos el enlace del foro y que lo vieran, pero que de todos modos solo éramos 2 adultos y un nińo de tres años.
Al rato me contestan por mail que de acuerdo pero tengo que ingresar los 50 euros.
Total, ya no vanos.. .

Enviado desde mi HS-U98 mediante Tapatalk
 
Buenas tardes.

Escribo para contaros lo que me pasó en el Camping Almafra de Benidorm.

El pasado Octubre disfruté de un fin de semana con mi familia en este camping, al que solemos ir con cierta frecuencia. Buen camping y en mi opinión merece la pena.

El caso es que intento hacer uso de la tarjeta webcampista con el consiguiente descuento, ya que el camping está asociado a esta oferta. Cual es mi sorpresa cuando vamos a abonar la estancia y la persona que nos atiende en recepción nos dice que no tiene validez y que no se nos aplica el descuento correspondiente. Le comento que no es la primera vez que hacemos uso de la tarjeta en este camping y que la última vez fue en Julio de este mismo año, pero nada, el joven sigue con su negativa, le insto a que pregunte a sus compañeros, se mete adentro de la oficina y sale con la misma respuesta así que no nos quedó más remedio que pagar la estancia completa sin hacer uso de la oferta asociada a la tarjeta webcampista.

Pongo en conocimiento del webmaster de webcampista el caso y él, a su vez, contacta con el camping en cuestión para interesarse por el tema e informarse de lo ocurrido. Tras esta gestión de David Joel, esta tarde he recibido un mail de la dirección del camping Almafra en el cual se disculpan por lo ocurrido y me invitan a que realice una nueva estancia con un 50% de descuento sobre su tarifa normal.

Así que todo resuelto y así lo escribo aquí, para que los compañeros de la web lo leáis y a la vez animaros a que si tenemos algún problema de este tipo no lo dejemos pasar y reclamemos por ello. No todo va a ser malo y a veces la gente se equivoca y rectificar es de sabios (o eso dicen).

Un saludo.

me alegra que se haya podido resolver positivamente para todos.
 
No se lo que les pasa com el tema de las promociones .
Nosotros ibamos a ir este finde y estrenar la tarjeta webcampista/campincheque.
Llamamos y nos comentan que no quedan parcelas pequeña a que por lo visto son las ofertadas para campincheque, pero por un suplemento de 10 euros dia mas la 3,95 de la luz nos daban una parcela más grande.
Hago números y mirando la oferta del foro, nos salía mas barato pagar con la webcampista porque la promoción era 4 adultos en parcela roja y luz 25 euros día .
Me dicen que de donde hemos sacado esa promoción ? Que debe de ser un error. Que 4 adultos por ese precio imposible . Nosotros le dijimos que le pasábamos el enlace del foro y que lo vieran, pero que de todos modos solo éramos 2 adultos y un nińo de tres años.
Al rato me contestan por mail que de acuerdo pero tengo que ingresar los 50 euros.
Total, ya no vanos.. .

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Pues... yo tampoco sé lo que pasa , la ofertas (Tarjeta Webcampista - Almafra (Benidorm - Alicante - Comunidad Valenciana)) nos la dio la jefa de recepción hace un par de semanas, puede que te haya tocado alguien que no la conocía.

siento las molestias
 
No, no pasa nada. Si al final por lo visto la jefa de recepción no había informado al resto del personal......
A mi lo que no me ha gustado es que tenga que pagar la estancia completa antes de ir.

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yo iba a ir la semana pasada y llame para ver si la aceptaban(la webcampista)y me dijeron que no
me fui a otro
 
Una de las razones de porqué me decidí a escribir mi caso es precisamente por esto que está pasando, ya que veo que hay más usuarios que han tenido algún tipo de problema parecido y si no lo ponemos en conocimiento del webmaster o no lo comentamos aquí al no saberse no se toman medidas. Es un buen camping y nos conviene tener este descuento.
 
Yo no he dicho nada porque ha sido una mala comunicación dentro de la empresa y lo de adelantar el importe de la estancia no creo que Joel tenga competencia, jeje.

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Igualmente. El mundo es un pańuelo. Aunque sea un topicazo es cierto .
Un saludo

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No, no pasa nada. Si al final por lo visto la jefa de recepción no había informado al resto del personal......
A mi lo que no me ha gustado es que tenga que pagar la estancia completa antes de ir.

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yo iba a ir la semana pasada y llame para ver si la aceptaban(la webcampista)y me dijeron que no
me fui a otro

Una de las razones de porqué me decidí a escribir mi caso es precisamente por esto que está pasando, ya que veo que hay más usuarios que han tenido algún tipo de problema parecido y si no lo ponemos en conocimiento del webmaster o no lo comentamos aquí al no saberse no se toman medidas. Es un buen camping y nos conviene tener este descuento.

la unica forma que tengo yo de saber si una oferta es buena... si una oferta no se aplica por el camping... si una oferta es mala...

es que me lo conteis.... sin vuestras opiniones..... no tengo argumentos

sin vuestra participación no tengo "fuerza"

si no apoyais vosotros la tarjeta con su uso... la tarjeta solo es un trozo de plastico abs
 
No se lo que les pasa com el tema de las promociones .
Nosotros ibamos a ir este finde y estrenar la tarjeta webcampista/campincheque.
Llamamos y nos comentan que no quedan parcelas pequeña a que por lo visto son las ofertadas para campincheque, pero por un suplemento de 10 euros dia mas la 3,95 de la luz nos daban una parcela más grande.
Hago números y mirando la oferta del foro, nos salía mas barato pagar con la webcampista porque la promoción era 4 adultos en parcela roja y luz 25 euros día .
Me dicen que de donde hemos sacado esa promoción ? Que debe de ser un error. Que 4 adultos por ese precio imposible . Nosotros le dijimos que le pasábamos el enlace del foro y que lo vieran, pero que de todos modos solo éramos 2 adultos y un nińo de tres años.
Al rato me contestan por mail que de acuerdo pero tengo que ingresar los 50 euros.
Total, ya no vanos.. .

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joe miguel por lo visto en este camping la tienes negra ya que creo que as tenido 2 percances en el altomira , deberian portarse mejor con clientes que les visitan bastante .
 
joe miguel por lo visto en este camping la tienes negra ya que creo que as tenido 2 percances en el altomira , deberian portarse mejor con clientes que les visitan bastante .

Era en el Almarfra, jejeje
En el Altomira se han portado muy bien y estamos deseando que llegue primavera para Volver. Lo mas seguro es que deje la caravana el mes de Marzo y huir de Las Fallas. ..

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