Ayuda con una compra.

[Yeico]

Buenas, Hola a todos, no se cómo empezar

Abro este hilo porque estoy bastante perdido y me gustaría conocer experiencias de otros compradores de Autocaravanas.

Tengo reservada una Carado dese Octubre 2025 y, la fecha original de entrega era Dicembre/Enero, desde el principio, la fecha de entrega se ha ido retrasando varias veces, pagamos completamente la Camper cuando faltaba un mes para entrega. Entiendo que pueden surgir problemas de fabricación o transporte, pero la información que recibo es escasa y las previsiones que me dan terminan cambiando una y otra vez, en Febrero nos dijeron que íbamos a esperar 3 meses más porque habían problemas con la cadena de montaje, que se retrasaría para Abril o Mayo la tendríamos y ya vamos a mediados de Junio y lo único que hemos conseguido es una disculpa y el compromiso de instalarnos los paneles solares gratis, ya van 6 meses de retraso en la entrega con todo pagado.

Por eso me gustaría saber si alguien ha pasado por una situación parecida, nos vemos pillado la Carado CV600 en Autocaravanas Hidalgo.

- ¿Os fueron retrasando la entrega?
- ¿Cuánto tiempo acabó retrasándose realmente?
- ¿La comunicación durante la espera fue buena?
- ¿Finalmente recibisteis la autocaravana en las condiciones esperadas?
- ¿Qué tal ha sido el trato y el servicio postventa?

No pretendo generar polémica ni hacer una crítica gratuita. Simplemente quiero saber si estos retrasos son algo habitual y cómo han terminado las experiencias de otros clientes.

Gracias de antemano a quien pueda compartir su experiencia.

 

[yomisma]

¿La fecha de entrega está por escrito o fue "de boquilla"? No me parece normal un retraso de 6 meses. Un retraso de 15 días, un mes tampoco es de recibo y menos si está pagada un mes antes de la entrega, pero ¿6 meses? Me parece una tomadura de pelo.
Será que yo tuve suerte... vimos el modelo, nos gustó, la encargamos y nos la entregaron u mes después. Ya en el concesionario y con casi todo lo que habíamos pedido puesto, la pagamos y unos días (pocos) después nos la entregaron.
Nosotros compramos en Autostar.
Vimos en bastantes concecsionarios, Hidalgo entre ellos, y no nos gustó la prepotencia del que parecía el jefe...

 

[Yeico]

Tenemos el papel cuando pagamos la reserva por adelantado y pone Fecha de Entrega: Finales de Diciembre/Principios de Enero lo que hacía 3 meses desde la reserva, conocimos un chico que le tardaron 4 meses desde que la reservo y la compró en Barcelona, nosotros elegimos esa porque es la que más cerca estaba de Huelva y nos facilitaba mucho traerla a Tenerife.

 

[yomisma]

Consulta en Consumo o a un abogado, quizá puedas pedir una compensación, mandarle un butofax exigiendo la entrega ya...

 

[cormoran]

Yeico mira te hablo con digamos la visión de haber estado en ambas partes, alquile y vendo ac y deseque com precio la primera ya llevo unas cuantas personales, asi que voy al grano

Como vendedor, nunca cobre la totalidad de la autocaravana (o camper) hasta la fecha, creo que es lo mas honrado, puede que surjan problemas, me acuerdo que en el año del covid estuvimos cerrados y teníamos un par vendidas para entregar, evidentemente no se puedo, me hubiera parecido injusto, repito, haber cobrado nada.

Como comprador, nunca pago hasta que recojo, puede haber retrasos si, pero mientras el dinerito en mi cuenta, no seria la primera vez que me l. intentan colar, ni será la ultima seguro, asi que mi comentario te has adeklentado a pagar y ahora a saber si tienen razón o no (lo siento si seme nota queso gallego)

 

[Yeico]

Yeico mira te hablo con digamos la visión de haber estado en ambas partes, alquile y vendo ac y deseque com precio la primera ya llevo unas cuantas personales, asi que voy al grano

Como vendedor, nunca cobre la totalidad de la autocaravana (o camper) hasta la fecha, creo que es lo mas honrado, puede que surjan problemas, me acuerdo que en el año del covid estuvimos cerrados y teníamos un par vendidas para entregar, evidentemente no se puedo, me hubiera parecido injusto, repito, haber cobrado nada.

Como comprador, nunca pago hasta que recojo, puede haber retrasos si, pero mientras el dinerito en mi cuenta, no seria la primera vez que me l. intentan colar, ni será la ultima seguro, asi que mi comentario te has adeklentado a pagar y ahora a saber si tienen razón o no (lo siento si seme nota queso gallego

No descarto que haya algún problema pero hasta ahora nosotros somos los que estamos detrás de ella para tener cualquier información, por ahora no sabemos nada, ya estamos a mitad de mes y si está semana no hay señales ya vamos directos a consumo.