Pregunta Ventanas polyplastic que se despegan y salen volando

[EL TURISTA]

hola amigos tengo una caravana burstner y esta semana santa me he enterado de lo de las ventanas que se despegan porque se me ha despegado una y el arreglo que me da polyplastic es ponerle ( 14 tornillos ) o bien si no me gusta los 14 tornillos men mandan una nueva pagando yo los portes y un descuento en la ventana del 65% yo les digo que quiero nuna ventana nueva sin ningun cargo y me insisten que no que tengo que pagar o quedarme con la rota y asi hacerles plubicidad del servicio que dan de garantias.
Alguno a tenido algun caso parecido.

 

[cortinass]

Las ventanas nuevas las daban en su dia
ahora te tienes que conformar con los tornillos o pagarlas