vallejo_78
timid@
Yo también he comprado varias cosas y mi experiencia es de 10 todo perfecto
Webcampista.com
mucho más que un foro
Alguien ha comprado en Obelink.es ? creo que es un fraude
- Iniciador del tema elabejorro
- Fecha de inicio
En mi caso y como conté en otro hilo estoy esperando un avance que compré y ya me lo cobraron. Ayer hablé por tf con ellos pues hace 12 días que estoy esperándolo y me dijeron que no sabían que había pasado y que hacían un trámite para enviármelo de nuevo… y así estoy… sin saber que pasará
Actualizo:
Esta tarde me respondieron el email, indicándome que me envían otro y que recogen el dañado.
A ver si el nuevo viene bien.
Les pregunte si pueden protegerlo mejor de alguna manera.
Bueno pues parece ser que hoy me llega el Avance. Como no tengo un terreno para montarla y ver qué está todo bien, creéis que se puede montar y desmontar en algún jardín que haya poco tránsito? Sería sólo montar y desmontar enseguida. Es de Aire y se tarda como 15-20 minutos. Gracias
Tienes 30 dias para probarlo.
Si, gracias! Pero tengo la curiosidad de ver cómo es montada ….
Necesitaras la caravana para verlo bien
Es un Avance para coche SUV, no es para caravana. Mi nómina no me da para más jaja
aaa!
pues al parque jaja!
Guarnon
hablador
Mejor que en un polígono, vete al campo, un merendero o así.
No te van a decir nada y si te preguntan lo normal es que expliques lo que estás haciendo y no haya problemas.
vallejo_78
timid@
Asegúrate q no sea un parque natural o una reserva o algo parecido, hace años hice lo mismo con una tienda de campaña que había comprado y queríamos montarla antes de irnos de vacaciones y nos multaron.
¡Vaya lío que se armó!
Resulta que la tienda Obelink tuvo problemas con la recogida del porta bicicletas. Seur fue la encargada de recogerlo, pero el paquete se perdió durante un tiempo. Después de realizar múltiples reclamaciones a Seur, descubrí que el paquete estaba retenido internacionalmente. En un principio, me dijeron que se había enviado, luego que excedía las medidas, después que el peso era incorrecto y por último, que no era el producto correcto que había contratado. Finalmente, me informaron de que me lo devolverían.
Consulté con la tienda Obelink a través de numerosas llamadas y correos electrónicos, y me aconsejaron que no lo aceptara y que ellos se harían cargo. Transmití esta información a Seur, pero aún así intentaron entregármelo, a pesar de que les informé que ya no lo deseaba. Rechacé el paquete, por lo que en teoría, ahora está bloqueado en Seur. Sin embargo, la tienda Obelink me ha comentado que abrió una investigación con DPD y que no tienen ninguna información al respecto.
En una de las múltiples llamadas, me dijeron que me devolverían el dinero hace casi 10 días. Ante la falta de reembolso, volví a reclamar y esta semana me enviaron un documento en el que se comprometían a devolverme el dinero, pero han pasado 3 días y aún no lo he recibido. Hoy volví a reclamar por correo electrónico.
Según la tienda Obelink, no tienen información sobre el paradero del paquete y afirman que sigue en investigación. Según Seur, el paquete sigue bloqueado a la espera de una solución.
Lo que tengo claro es que, viendo cómo han tratado el paquete en Seur, no pienso aceptarlo yo. Quién sabe en qué estado se encuentra todo... También se lo he comunicado a la tienda Obelink.
Al final, decidí comprar otro porta bicicletas en una tienda de caravanas, quienes se encargarán de montarlo por mí. Es más efectivo gestionar este tipo de cosas en tiendas locales.
Ojala estuviera, pero aun sigue el culebrón. El problema aquí es un cumulo de incidencias con el transporte por parte de Obelink de no contratar el servicio correcto y de Seur de no querer solucionar nada.
Sinceramente y sin ninguna duda en decirlo, lo peor de Obelink es la comunicación con ellos. Tardan varios días en contestar y si tienes una incidencia como yo he tenido ya puedes armarte de paciencia...
Os seguiré informando.
Bueno, pues por fin ya me llego la devolución del importe del portabicicletas.
Como comentarios finales sobre esto, quiero destacar la mala comunicación con obelink. Para que te contesten los email 3-4 días de espera. Los últimos emails, directamente no me han contestado desde hace mas de 1,5 semanas.
Sinceramente, creo que no merece la pena comprar en obelink si no es una cosa que tenga mucha diferencia de precio.
Como comentarios finales sobre esto, quiero destacar la mala comunicación con obelink. Para que te contesten los email 3-4 días de espera. Los últimos emails, directamente no me han contestado desde hace mas de 1,5 semanas.
Sinceramente, creo que no merece la pena comprar en obelink si no es una cosa que tenga mucha diferencia de precio.