Hola a todos.
Os cuento:
Preparando la cv para salir de vacaciones, me he encontrado con las gomas de la claraboya completamente quemadas.
Lo bueno viene ahora:
Llamo al concesionario de la marca; me pide los datos de la cv, incluido el nº. de bastidor, y me dice: voy a ver si tengo gomas de repuesto, y te llamo dentro de un rato.
Al día siguiente, al no haber recibido la llamada prometida, vuelvo a llamar.
Respuesta: Ayer no pude llamar. Ahora estoy atendiendo a un cliente: te llamo en 10 minutos.
Esta vez sí me llama, para decirme que sí tiene gomas de repuesto, pero están comprometidas y no me las puede servir... hasta SEPTIEMBRE!!!!!!!
Llamo a otro concesionario: Su respuesta es "esto no existe como repuesto".
Llamo a un tercero: Por fin me encuentro con alguien que muy amablemente me dice que en "Servicio Estación" tienen unas gomas parecidas, y que vaya "con la muestra"; ¿de dónde c... saco yo la muestra, si la goma está complemante deshecha?
También me dice que me puede valer alguna tira de Tesa Moll... - Hasta aquí ya podía llegar yo.
Este es el servicio post-venta de una marca alemana de primera línea.
En fin, si alguno de vosotros ha tenido el mismo problema, por favor decidme si existe la solución.
Ah, por cierto, la cv tiene 5 años.
Saludos y felices vacaciones.
Os cuento:
Preparando la cv para salir de vacaciones, me he encontrado con las gomas de la claraboya completamente quemadas.
Lo bueno viene ahora:
Llamo al concesionario de la marca; me pide los datos de la cv, incluido el nº. de bastidor, y me dice: voy a ver si tengo gomas de repuesto, y te llamo dentro de un rato.
Al día siguiente, al no haber recibido la llamada prometida, vuelvo a llamar.
Respuesta: Ayer no pude llamar. Ahora estoy atendiendo a un cliente: te llamo en 10 minutos.
Esta vez sí me llama, para decirme que sí tiene gomas de repuesto, pero están comprometidas y no me las puede servir... hasta SEPTIEMBRE!!!!!!!
Llamo a otro concesionario: Su respuesta es "esto no existe como repuesto".
Llamo a un tercero: Por fin me encuentro con alguien que muy amablemente me dice que en "Servicio Estación" tienen unas gomas parecidas, y que vaya "con la muestra"; ¿de dónde c... saco yo la muestra, si la goma está complemante deshecha?
También me dice que me puede valer alguna tira de Tesa Moll... - Hasta aquí ya podía llegar yo.
Este es el servicio post-venta de una marca alemana de primera línea.
En fin, si alguno de vosotros ha tenido el mismo problema, por favor decidme si existe la solución.
Ah, por cierto, la cv tiene 5 años.
Saludos y felices vacaciones.