tortugueta73
calladit@
Pues hace 2 meses compramos nuestra primera caravana de segunda mano. Despues de nuestra primera salida, el boiler no funcionaba, lo que por proximidad decidi llevarla a autocaravanas SAM de Montblanc TARRAGONA para que me comprobaran que le pasaba...años anteriores les habia alquilado alguna autocaravana...
Al principio todo son buenas palabras esto tranquilo que seguro que es una tonteria y en dos dias lo tenemos solucionado.. que tranquilo que no te va a costar mucho.
A los dos dias les pregunto y empiezan las excusas y o mentiras. "Pues oye que si desmontamos y te tengo que comprovar y mirar es muy complicado yo creo que lo mejor es poner un boiler nuevo y el viejo para recambios."
Como queremos salir con la familia le pido presupuesto y me dice sobre unos 550 montado y todo, doy el OK y a esperar.
Pasa una semana.. mas excusas que si los de truma son unos impresentables y no envian el boiler, que si patatim que si el transportista, Despues de 15 dias le pregunto... "Pues mira hoy me ha llegado el boiler pero hasta la semana que viene no te lo podre montar" a eso que yo le pregunto, pero seguro que la semana que viene la tendre??? A no eso no te lo puedo asegurar... Pues decido ir a por ella este como este...
Al llegar le digo que quiero llebarme la auto y me dice que le tengo que abonar 590 euros. Digo que?? Por??? Claro el boiler + mano de obra + iva.. Pero si no lo has montado?? Si tengo la auto descuartizada con tornillitos por todos lados con la calefaccion tirada y el boiler viejo todavia esta puesto?? El nuevo me lo entrega en una caja...
Si pero ya se ha trabajado en ella y el precio del boiler es ese, por lo que te cobro la mano de obra y el boiler.
Pague religiosamente y me fui con un cabreo del 15... A la semana siguiente me pongo manos a la obra y como bien pude siguiendo consejos y las instrucciones de montage lo consegui!!! Ya funciona.. Como tube que desmontar el viejo, me puse a desmontarlo para a ver como funciona y que le fallava porque tampoco me informaron de nada.
Pues resulta que a parte de ser un mecanismo super sencillo, el boiler lo unico que le pasava es que tenia el fusible de la placa electronica fundido!!!!! NO LO HABIAN NI MIRADO Y ME HICIERON COMPRAR UNO NUEVO!!!!!
No puedo dejar de alertar a la gente de como tratan a sus clientes esta gente. Nunca me han tratado peor en ningun sitio, ASI QUE CUIDADO CON AUTOCARAVANAS SAM!!!
Al principio todo son buenas palabras esto tranquilo que seguro que es una tonteria y en dos dias lo tenemos solucionado.. que tranquilo que no te va a costar mucho.
A los dos dias les pregunto y empiezan las excusas y o mentiras. "Pues oye que si desmontamos y te tengo que comprovar y mirar es muy complicado yo creo que lo mejor es poner un boiler nuevo y el viejo para recambios."
Como queremos salir con la familia le pido presupuesto y me dice sobre unos 550 montado y todo, doy el OK y a esperar.
Pasa una semana.. mas excusas que si los de truma son unos impresentables y no envian el boiler, que si patatim que si el transportista, Despues de 15 dias le pregunto... "Pues mira hoy me ha llegado el boiler pero hasta la semana que viene no te lo podre montar" a eso que yo le pregunto, pero seguro que la semana que viene la tendre??? A no eso no te lo puedo asegurar... Pues decido ir a por ella este como este...
Al llegar le digo que quiero llebarme la auto y me dice que le tengo que abonar 590 euros. Digo que?? Por??? Claro el boiler + mano de obra + iva.. Pero si no lo has montado?? Si tengo la auto descuartizada con tornillitos por todos lados con la calefaccion tirada y el boiler viejo todavia esta puesto?? El nuevo me lo entrega en una caja...
Si pero ya se ha trabajado en ella y el precio del boiler es ese, por lo que te cobro la mano de obra y el boiler.
Pague religiosamente y me fui con un cabreo del 15... A la semana siguiente me pongo manos a la obra y como bien pude siguiendo consejos y las instrucciones de montage lo consegui!!! Ya funciona.. Como tube que desmontar el viejo, me puse a desmontarlo para a ver como funciona y que le fallava porque tampoco me informaron de nada.
Pues resulta que a parte de ser un mecanismo super sencillo, el boiler lo unico que le pasava es que tenia el fusible de la placa electronica fundido!!!!! NO LO HABIAN NI MIRADO Y ME HICIERON COMPRAR UNO NUEVO!!!!!
No puedo dejar de alertar a la gente de como tratan a sus clientes esta gente. Nunca me han tratado peor en ningun sitio, ASI QUE CUIDADO CON AUTOCARAVANAS SAM!!!