YA NO PODEMOS MÁS.
Lo que empezó como la compra de un sueño se ha convertido en un enorme desgaste económico y emocional.
Desde que recogimos nuestra caravana, hemos encontrado rallazos, acabados deficientes, zonas mal rematadas y filtraciones de agua, entre otros problemas. Además, se nos informó de un peso de 750 kg, pero finalmente tuvimos que matricularla con 1.300 kg, una diferencia que consideramos que debería haberse explicado claramente antes de la compra.
Llevamos intentando encontrar una solución desde agosto y, a día 1 de octubre, seguimos sin resolverlo. Juan José Juarez nos ha ofrecido cambiar la caravana o abonarnos 1.000 € para las reparaciones, pero esa cantidad no cubre ni de lejos todos los gastos que debemos afrontar.
Detrás de esta compra hay meses de esfuerzo, sacrificios e ilusión. Mi hermana está completamente destrozada y llora prácticamente todos los días por la impotencia de no encontrar una solución.
No pedimos que nos regalen nada, sino que se atiendan los problemas reclamados y se ofrezca una solución acorde con la situación. Hemos intentado resolverlo hablando, pero nuestra paciencia tiene un límite.
Por eso hacemos pública nuestra experiencia. No pretendemos faltar al respeto a nadie, simplemente contar lo que nos ha ocurrido.
Desde agosto esperando una solución.
1 de octubre y seguimos sin ella.
A la vista de nuestra experiencia, no recomendamos comprar en VDKARAVAN sin revisar minuciosamente toda la documentación, las condiciones y el estado del vehículo. Nosotros, desde luego, no volveríamos a hacerlo.
Solo queremos que esta situación termine y recuperar la tranquilidad que teníamos antes de realizar la compra.
