Esto es lo que nos ha pasado con un pedido a Avances Stil, o Euroavances, Todo empezó el pasado 4 de noviembre con un pedido hecho a traves de su pagina web, a dia de hoy:
Sigo sin recibir nada despues de haberles hecho un pedido de un avance de estos que ellos mismos en su pagina dicen que son unicos fabricando avances, y haberles abonado mas de 1.000 € recibí un avance sin marca, sin tener nada que ver con los de su pagina web y ademas el marco del avance no se correspondia con lo pedido, el pedido se hizo el dia 4 de noviembre, en su pagina tienen que tardan 15 día en entregarlo y asegurándome que lo tendria en 10 dias, bueno despues de muchas llamadas porque lo necesitabamos para el puente de diciembre, al final el avance no llego hasta el día 7 de diciembre con mas de 15 dias de retraso y cual fue nuestra sorpresa cuando abrimos el paquete y vimos que no tenia piquetas y que la seccion de tubo que habiamos pedido ( sección 30 mm) nos habian mandado tubo de 25 mm, se le llamo para decirselo y cual fue nuestra sorpresa que ellos ya lo sabian y la contestación fue que pusieramos cualquier piqueta que tuvieramos nosotros ( las piquetas no se tienen, se compran a un vendedor que no se queda con el dinero de los clientes) y que en cuanto a los tubos que pusieramos esos y despues del puente de diciembre se nos enviarian los correctos. bueno pues salimos de viaje y en mitad paramos a comprar piquetas, y seguimos nuestro viaje, y a la llegada al destino y sacar el avance vemos que lo primero el avance no tienen nada que ver en cuanto a colores ni nada con la fotografia sobre la que se pide en la web y al ir a montarlo, llego la sorpresa final, el marco que nos enviaron era para otro modelo diferente al nuestro, les habiamos pedido un avance con el tejado plano y nos envian un marco para un avance con el tejado a dos aguas, hubo que volverlo a meter en la bolsa y de vuelta para casa, vuelta a llamarles y sin obtener una respuesta fiable por su parte, de hecho ya les he puesto varios mensajes en su pagina y me los han borrado, al igual que han borrado el telefono movil que habia en su pagina web, y ya a partir de ahi ha llegado el calvario de la compra a ustedes, hoy dia 19 de diciembre seguimos sin tener noticias de todos los articulos que nos faltan: marco correcto para nuestro modelo, dos palos adicionales para el techo, cortinas para el avance y doble techo para avance, en resumidas cuentas que lo unico que tengo es una lona negra en forma de avance y cosida con tres colores diferentes que si en algun momento la puedo poner veremos cual es la sorpresa final, cualquier parecido con la realidad es pura coincidencia.
El viernes por fin contactamos con uno de los telefonos que tienen en la pagina de stil en barcelona ( despues de llevar un monton de dias intentando contactar sin recibir ninguna contestación ) y le dieron un telefono movil asegurando que el viernes el personalmente se ocuparia de que esto estuviera solucionado, pero al final, ha resultado ser una mas de estos señores de Euroavances, aqui no llamó nadie, y en el movil que nos dieron ayer, nadie contesta.
Hoy les he vuelto a poner un mensaje en su pagina de facebook, a ver cuanto dura el mensaje y si son capaces de ponerse en contacto con migo, la verdad es que la garantia de esta gente es ninguna, pero ya lo hemos dado por perdido, pero creo que este tipo de cosas no deben quedar impunes y que hay que denunciarlas, al igual os digo que ya le comente a este buen señor que haria esto si no tenia ninguna contestación por su parte. Hemos intentado por nuestra parte no llegar a ese punto pero ellos no hacen mas que poner zancadillas.
A y lo que se me olvidaba es que hoy he mandado un mensaje a otros en Valencia que tambien tienen avances stil para ver si ellos al menos podian enviarnos la cruceta de enmedio para que sea recta y no a dos aguas, a ver que nos dicen.
Tened Cuidado y mi recomendación es que no compreis nada nada en avances Stil ó Euroavances.
Un saludo a todos, si alguien duda de algo lo que he dicho, tengo todos y cada uno de los correos que les he enviado a estos señores por llamarles algo.
Sigo sin recibir nada despues de haberles hecho un pedido de un avance de estos que ellos mismos en su pagina dicen que son unicos fabricando avances, y haberles abonado mas de 1.000 € recibí un avance sin marca, sin tener nada que ver con los de su pagina web y ademas el marco del avance no se correspondia con lo pedido, el pedido se hizo el dia 4 de noviembre, en su pagina tienen que tardan 15 día en entregarlo y asegurándome que lo tendria en 10 dias, bueno despues de muchas llamadas porque lo necesitabamos para el puente de diciembre, al final el avance no llego hasta el día 7 de diciembre con mas de 15 dias de retraso y cual fue nuestra sorpresa cuando abrimos el paquete y vimos que no tenia piquetas y que la seccion de tubo que habiamos pedido ( sección 30 mm) nos habian mandado tubo de 25 mm, se le llamo para decirselo y cual fue nuestra sorpresa que ellos ya lo sabian y la contestación fue que pusieramos cualquier piqueta que tuvieramos nosotros ( las piquetas no se tienen, se compran a un vendedor que no se queda con el dinero de los clientes) y que en cuanto a los tubos que pusieramos esos y despues del puente de diciembre se nos enviarian los correctos. bueno pues salimos de viaje y en mitad paramos a comprar piquetas, y seguimos nuestro viaje, y a la llegada al destino y sacar el avance vemos que lo primero el avance no tienen nada que ver en cuanto a colores ni nada con la fotografia sobre la que se pide en la web y al ir a montarlo, llego la sorpresa final, el marco que nos enviaron era para otro modelo diferente al nuestro, les habiamos pedido un avance con el tejado plano y nos envian un marco para un avance con el tejado a dos aguas, hubo que volverlo a meter en la bolsa y de vuelta para casa, vuelta a llamarles y sin obtener una respuesta fiable por su parte, de hecho ya les he puesto varios mensajes en su pagina y me los han borrado, al igual que han borrado el telefono movil que habia en su pagina web, y ya a partir de ahi ha llegado el calvario de la compra a ustedes, hoy dia 19 de diciembre seguimos sin tener noticias de todos los articulos que nos faltan: marco correcto para nuestro modelo, dos palos adicionales para el techo, cortinas para el avance y doble techo para avance, en resumidas cuentas que lo unico que tengo es una lona negra en forma de avance y cosida con tres colores diferentes que si en algun momento la puedo poner veremos cual es la sorpresa final, cualquier parecido con la realidad es pura coincidencia.
El viernes por fin contactamos con uno de los telefonos que tienen en la pagina de stil en barcelona ( despues de llevar un monton de dias intentando contactar sin recibir ninguna contestación ) y le dieron un telefono movil asegurando que el viernes el personalmente se ocuparia de que esto estuviera solucionado, pero al final, ha resultado ser una mas de estos señores de Euroavances, aqui no llamó nadie, y en el movil que nos dieron ayer, nadie contesta.
Hoy les he vuelto a poner un mensaje en su pagina de facebook, a ver cuanto dura el mensaje y si son capaces de ponerse en contacto con migo, la verdad es que la garantia de esta gente es ninguna, pero ya lo hemos dado por perdido, pero creo que este tipo de cosas no deben quedar impunes y que hay que denunciarlas, al igual os digo que ya le comente a este buen señor que haria esto si no tenia ninguna contestación por su parte. Hemos intentado por nuestra parte no llegar a ese punto pero ellos no hacen mas que poner zancadillas.
A y lo que se me olvidaba es que hoy he mandado un mensaje a otros en Valencia que tambien tienen avances stil para ver si ellos al menos podian enviarnos la cruceta de enmedio para que sea recta y no a dos aguas, a ver que nos dicen.
Tened Cuidado y mi recomendación es que no compreis nada nada en avances Stil ó Euroavances.
Un saludo a todos, si alguien duda de algo lo que he dicho, tengo todos y cada uno de los correos que les he enviado a estos señores por llamarles algo.
