Es legal no devolver el dinero si te vas antes?

[Eva75]

Buenos días, estamos acampados en Albarracín, nos íbamos a ir el viernes pero como dan lluvias nos iremos mañana jueves.
El caso es que cuando llegamos nos dieron la opción de abonar toda la estancia o cuando nos fuéramos, lo pagamos todo...
Como nos iremos un día antes hemos preguntado si nos devolverían el importe del día que falta, y nos han dicho que no, que ya está facturado y que por eso nos dieron la opción de pagar después ( eso no nos lo avisaron, porque si no hubiera pagado al salir)
Eso es legal? Es normal que no puedan devolver el dinero y nos tenemos que aguantar o tienen obligación de devolverlo?
Gracias por adelantado

 

[Josep M.]

Yo creo que tienen obligación de devolver el dinero. Pide la hoja de reclamacionesy veras com se ablandan. No pueden cobrar por un servicio no prestado.
De todas maneras, en estos campings que tienen esta costumbre de cobrar por adelantado, les digo los minimos dias posibles y si luego alargo la estancia voy a recepción y pago un dia mas, y así hasta que me voy.
Esta practica me parece del todo impropia de un negocio donde te tienen dentro y no puedes escapar sin pagar. Algunos hoteles lo que hacen es pedirte los datos de tu targeta como garantia, pero sin efectuar ningun cargo. Si te vas sin pagar, es entonces cuando realizan el cargo.

 

[latumbadehuma]

si entraste con reserva, no se devuelve. eso lo tengo claro.

ahora, si entraste sin reserva puede pasar dos opciones:

- Si te dijeron que día te vas y lo confirmaste y te dijeron pagar, es que es como si te hubieran echo una reserva, y me salen dudas.
- Si no dijiste fecha de salida, lo normal es pagar al irte, aunque yo lo hago siempre la tarde anterior.

aun así, el camping por buena fe y por tratar bien al cliente, debería de devolverte el importe del viernes.

en todo caso, es complicado de decir un veredicto sin conocer las circunstancias del pago.

 

[Eva75]

si entraste con reserva, no se devuelve. eso lo tengo claro.

ahora, si entraste sin reserva puede pasar dos opciones:

- Si te dijeron que día te vas y lo confirmaste y te dijeron pagar, es que es como si te hubieran echo una reserva, y me salen dudas.
- Si no dijiste fecha de salida, lo normal es pagar al irte, aunque yo lo hago siempre la tarde anterior.

aun así, el camping por buena fe y por tratar bien al cliente, debería de devolverte el importe del viernes.

en todo caso, es complicado de decir un veredicto sin conocer las circunstancias del pago.

Hice la reserva por internet, poniendo los días que iba a estar, lo que me ha hecho dudar es que me dieran la opción de pagar después, pero no me comentaron que al pagar después pagaría sólo los días que iba a estar... A ver, que si lo tengo que pagar lo hago ( bueno, pagado ya está) pero quería saber si es algo habitual para que no me vuelva a pasar...
Ahora estoy mirando el tiempo cada dos por tres a ver si cambia y así quedamos hasta el viernes

 

[latumbadehuma]

Hice la reserva por internet, poniendo los días que iba a estar, lo que me ha hecho dudar es que me dieran la opción de pagar después, pero no me comentaron que al pagar después pagaría sólo los días que iba a estar... A ver, que si lo tengo que pagar lo hago ( bueno, pagado ya está) pero quería saber si es algo habitual para que no me vuelva a pasar...
Ahora estoy mirando el tiempo cada dos por tres a ver si cambia y así quedamos hasta el viernes

bueno.. serán tormentas. no todo el día lloviendo.

creo que si reservaste, deberías de pagar toda la estancia.

ten en cuenta que a lo mejor alguien no ha podido ir el viernes por tu reserva.

además... en el casino de albarracin siempre puedes conservar con los lugareños mientras te zampas unos huevos con jamon, y sus papas, claro.

 

[Eva75]

bueno.. serán tormentas. no todo el día lloviendo.

creo que si reservaste, deberías de pagar toda la estancia.

ten en cuenta que a lo mejor alguien no ha podido ir el viernes por tu reserva.

además... en el casino de albarracin siempre puedes conservar con los lugareños mientras te zampas unos huevos con jamon, y sus papas, claro.

Mirando el tiempo ponía tormenta eléctrica, de ahí la idea de irnos antes, ahora va cambiando y ya mañana son tormentas dispersas, que ya se puede aguantar, mañana cuando nos levantemos decidiremos.
Y lo de que por reservar hasta el viernes no ha podido venir otra persona no, el camping está a medio llenar, no hay problema de espacio precisamente...
Entiendo que si reservo unos días sea lo que pague, pero entonces que no den la opción de pagar a la salida

 

[Aunolose]

Deshacer una factura debe ser como descifrar uno de los problemas matemáticos no resueltos: muy difícil

Por eso es más fácil no cobrarte lo no pagado. Amos, digo yo...

 

[pelotas]

A nosotros este año en el Algarve nos hicieron pagar todo lo que en teoria íbamos a estar, pero no sabíamos cuanto tiempo. Al final estuvimos menos dias y nos lo devolvieron la diferencia sin problemas.

 

[Josep M.]

A nosotros este año en el Algarve nos hicieron pagar todo lo que en teoria íbamos a estar, pero no sabíamos cuanto tiempo. Al final estuvimos menos dias y nos lo devolvieron la diferencia sin problemas.

Actuar así, no es que sea lo legal, sino que es lo honrado.

 

[pelotas]

Actuar así, no es que sea lo legal, sino que es lo honrado.

po...zi

 

[Frabo +4]

Aunque hayan facturado, se hace factura abono o factura rectificativa.
Incluye buen hacer por su parte claro. Más trabajo administrativo para ellos vs menos trabajo (estancia ocupada) y menos facturación económica.....

Si definitivamente, no vas a estar hasta la fecha pagada, no avises que te vas vaya a ser que cobren el día 2 veces y/o te de por volver.

 

[meteosee]

Moraleja: no os fieis de las apps meteorológicas y seguid con vuestros planes.

 

[Frabo +4]

Santa Cristina d'aro. Daban tormenta eléctrica desde las 14h hasta las 18h.
Ahora mismo súper despejado.

 

[yomisma]

En una ocasión, y solo en esa, me cobraron la estancia por adelantado. Por enfermedad de mi suegra tuvimos que salir un día antes, no hubo forma de que nos devolvieran el día, nos dijeron que "nos lo guardaban" para la próxima vez que fueramos.
Era la primera vez que íbamos y fue la última. Muy cerca hay, al menos, 3 camping más, con mejores servicios, con salida directa a la playa (éste no la tenía y además había que cruzar una carretera nacional).
Se empeñaron unos amigos en ir y...

 

[bittor]

Nosotros también hemos pagado por adelantado.......no lo volveré a hacer

 

[albertosmar]

Pues nosotros también hemos hecho lo mismo este verano por Cambrils...tampoco lo volveré a hacer.

 

[Eva75]

A mí no me vuelven a pillar
Al final nos hemos ido pero no a las 12 que se supone que es hora de salida, he dado por hecho que no nos lo devuelven y ni he avisado que nos íbamos, hemos aprovechado que hacía sol para darle tiempo a la tienda que se secara bien y tranquilamente la hemos limpiado y recogido, cuando ya veíamos las nubes llegar nos hemos ido y listo. En otra ocasión que haya opción de pagar después no voy a ser tan rápida de sacar la cartera, he pecado de novata

 

[Eva75]

Santa Cristina d'aro. Daban tormenta eléctrica desde las 14h hasta las 18h.
Ahora mismo súper despejado.

Ya, la verdad es que también la app falla, nosotros estábamos esperando que lloviera desde el martes y no quería recoger con lluvia, pero ya hemos tentado mucho a la suerte y bueno, al final ha sido un día menos de lo esperado y lo hemos disfrutado que es lo que cuenta

 

[Bianemi]

nosotros en todos los campings hemos pagado por adelantado todo sin excepciones, vamos que ya nos lo dicen “ faltaría por abonar …” tampoco hemos tenido ningún problema y siempre se ha cumplido fechas !!

 

[Toni-Barcelona]

La mayoria de campings cobran por adelantado, el pedir pocos dias e ir ampliando puede resultar problematico, ya que podrias encontrarte con la sorpresa de que te digan que esta lleno o que la plaza en la que estas esta reservada y te toca desmontar todo para moverte a otra.

En las condiciones de la reserva, suele estar explicado el tema de cambios y anulaciones, muchas veces incluso teniendo derecho a la devolución, hay que hacerlo con un plazo. Preguntar al hacer la reserva y pedir que te lo expliquen por e-mail es una buena costumbre, para evitar el "donde dije digo, digo diego".

 

[Frabo +4]

Pues desmontando, mi hijo con dolor de oído y fiebre, tenemos pagado hasta mañana.
Esta tarde noche os cuento

 

[horno_fundidor]

Vaya por Dios @Frabo +4
Que no sea nada. Pobriño.

 

[Manat]

Nosotros solemos pagar el día antes de salir,

En el mes de junio en el Camping Valencia (Puzol), nos dieron la opción de pagar a la llegada. y les comente que tenia duda de que día salir. Y me ofrecieron cobrarme y si salía antes me devolvían la diferencia.

Al final, teníamos visto lo que queríamos, y los mosquitos nos estaban comiendo. Adelantamos la salida un día, fuimos a recepción, y nos lo devolvieron sin problemas.

En fin, que se montan unas escusas increíbles...

 

[Eva75]

Pues desmontando, mi hijo con dolor de oído y fiebre, tenemos pagado hasta mañana.
Esta tarde noche os cuento

Que no sea nada y se pase pronto, que eso le tiene que doler al pobre

 

[Frabo +4]

Más le ha dolido la marcha de su super amigo de hace 4 días de la parcela de enfrente, veremos haber por la noche cuando estemos en casa.
Respecto al asunto del hilo, no voy a negociar nada, nos iremos de aquí un rato, por lo tanto..... no hay nada que reclamar.
Gracias por los ánimos!!