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mucho más que un foro
Experiencia con seguro coche y caravana en el extranjero.
- Iniciador del tema itzpau
- Fecha de inicio
Carlos
Ơη ךђе Ŗοαď Дgαıη
Imagino que te lo habrá dicho el abogado, pero guarda todo tipo de tickets o justificantes, incluidas comidas.
el seguro es del grupo AXA y la asistencia también. La correduría es terranea.
Eso me ha dicho. Todos los tickets y facturas.
Yuanyo1981
timid@
Asegrup es del grupo Axa? Yo tambien lo tengo a traves de Terranea con Asegrup y no he visto en ningun sitio que sea de Axa.
Me ha entrado canguelo, que este verano teniamos pensado salir fuera de España.
Enviado desde mi WAS-LX1A mediante Tapatalk
Me ha entrado canguelo, que este verano teniamos pensado salir fuera de España.
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la caravana tiene su asistencia en viaje, con repatriación al domicilio o al taller de la marca más cercano al mismo en caso de avería o accidente del vehículo tractor. Pero ,curiosamente , cuando llamo y lo reclamo me ponen la pega de que es si se avería la caravana, como le mando el condicionado me contestan que si, pero que cuando yo contraté no cubría el extranjero ,mes de agosto, y que apartir de septiembre si. Por tanto no me cubre aunque lo ponga en el condicionado. De auténtica vergüenza.
el del coche . El de terranea ni se han molestado.
marisalva07
locuaz
Hola y siento todo el trastorno que te han ocasionado, como han dicho por arriba todos los seguros son buenos mientras no los necesites, otra cosa que yo he constatado es que cada año cuando llega la renovación y te mandan el nuevo precio como les llames diciendo que tienes una oferta de otro seguro mejor casi siempre te rebajan el precio que te habían enviado, y yo me pregunto si te lo rebajan no será a base de rebajarte también las coberturas? Ellos no te dicen nada simplemente te bajan el precio para que piques y punto pero si después les necesitas igual y solo digo igual empiezan los problemas.........
saludos
saludos
H.OSCA
locuaz
Hola itzapau.
Esto en los seguros online tiene que ser una norma.
En mi caso contrate con lineadirecta un seguro para la moto recalqué una y mil veces que me iba a Marruecos que quería asistencia en viaje. Su respuesta telefónica fue que como son limítrofes en el mediterráneo la asistencia me cubría hasta 150 km para taller oficial o en su defecto repatriación.
Días antes de salir, por precaución llame para ampliar el seguro a robos. Me dijeron que no teníamos tiempo para ello por que se tenia que peritar la moto ( me parece muy correcto ). Acto seguido les pido que me diesen la secuencia que debería seguir para en caso de necesidad solicitar la asistencia en carretera. Que me facilitaran el numero de asistencia desde el extranjero y pasos a seguir. Cual fue mi sorpresa cuando me dijeron que repatriación del vehículo solo en territorio nacional y paises comunitarios limitrofes ( Portugal y Francia )
Como tenia la salida a escasos días asumí el riesgo y salí de viaje. En las condiciones particulares está especificado así ( después las leí ). Pero su mala fe y mal practica al telefonicamente en el momento de contratar la póliza decirme que estaba cubierta la asistencia es evidente
En adelante cuando me caduque la póliza iré a oficina física y si tiene que perder tiempo con migo que lo pierdan, pero que me enseñen las condiciones particulares, que me las expliquen y si tengo que pagar mas por lo que necesito lo pagare.
Lo que no pueden es engañarme
PD otro compañero que salio de viaje también a Marruecos unos meses después lo avisé y estuvo en las mismas
Esto en los seguros online tiene que ser una norma.
En mi caso contrate con lineadirecta un seguro para la moto recalqué una y mil veces que me iba a Marruecos que quería asistencia en viaje. Su respuesta telefónica fue que como son limítrofes en el mediterráneo la asistencia me cubría hasta 150 km para taller oficial o en su defecto repatriación.
Días antes de salir, por precaución llame para ampliar el seguro a robos. Me dijeron que no teníamos tiempo para ello por que se tenia que peritar la moto ( me parece muy correcto ). Acto seguido les pido que me diesen la secuencia que debería seguir para en caso de necesidad solicitar la asistencia en carretera. Que me facilitaran el numero de asistencia desde el extranjero y pasos a seguir. Cual fue mi sorpresa cuando me dijeron que repatriación del vehículo solo en territorio nacional y paises comunitarios limitrofes ( Portugal y Francia )
Como tenia la salida a escasos días asumí el riesgo y salí de viaje. En las condiciones particulares está especificado así ( después las leí ). Pero su mala fe y mal practica al telefonicamente en el momento de contratar la póliza decirme que estaba cubierta la asistencia es evidente
En adelante cuando me caduque la póliza iré a oficina física y si tiene que perder tiempo con migo que lo pierdan, pero que me enseñen las condiciones particulares, que me las expliquen y si tengo que pagar mas por lo que necesito lo pagare.
Lo que no pueden es engañarme
PD otro compañero que salio de viaje también a Marruecos unos meses después lo avisé y estuvo en las mismas
Gracias a todos por el interés. Si ,como bien dices la próxima iré a una oficina. De todas formas siempre pido el condicionado de mi póliza y las condiciones especiales que me afectan , me las manden por correo ordinario o en su defecto al correo electrónico y las imprimo para que en caso de cualquier problema ( no funcione internet, por ejemplo ) no me la puedan liar y en su caso, reclamar y denunciar. Saludos.
Carlos
Ơη ךђе Ŗοαď Дgαıη
Recopilemos porque me empiezo a perder.
El coche lo tienes asegurado en AXA y la caravana en Asergrup, asistencia incluida, que yo tampoco encuentro en ningún lado que pertenezca a AXA.
¿Es así?
El seguro del coche es con Direct seguros que pertenece al grupo AXA. La asistencia de viaje para las personas. En la caravana tengo la asistencia a la misma , pero no para personas.
Gracias. En ello estamos a ver qué conseguimos. Y es que no escarmiento. Esta es la tercera vez que tengo un problema y lo complican todo. En 2009 me rompo una pierna y pedimos que nos remoquen la caravana ,ya que mi mujer no tiene el carnet E o b96 desde Andorra y no cubre en caso de accidente del conductor. Era con arag . Culpa mía por no tenerlo claro. A partir de ahí espabilo y procuro tener todo claro. Navidad 2015. Caravana preparada para salir día 26 cargada con todo. Por la noche de nochebuena a eso de las 10 de la noche entran en el recinto donde están guardadas 2 caravanas y dos coche rompiendo la valla. Los rocían de gasolina y les prenden fuego. A pelear otra vez.
Aunolose
Adict Member
¿Whintentur es de las grandes? Eso creíamos nosotros hasta que tuve un golpe con alguien que salía por la derecha, pero por un camino de tierra (esto es importante) nada más entregar el parte, solo viendo el dibujo, ya me dicen que la culpa es mía, por que él salía por la derecha...
luego no le reparaban el coche, me llamó encabronao y era que habían bailado un número, poniendo la fecha en noviembre, en vez de en enero (11 en vez de 1) vamos, que el accidente aún no había pasado... Así que me pasé a otro en el que pagaba la mitad. No , ahí fue donde me espabile y me leía toda la letra pequeña.
Gracias por tu recomendación. Así lo voy hacer. A ver como reaccionan.
. Si son situaciones terribles. Encima me avisaron al cabo de 1 hora de que provocarán el incendio la policía. Veníamos de la cena de nochebuena y fuimos directos al sitio donde la teníamos. Todavía estaban los bomberos ,mis hijas y mujer llorando. Toda la ropa para las vacaciones en la caravana. Encima confirmar que fue provocado. No se puede describir la sensación de rabia e impotencia.
rikytau
Riky Member
Nos hacemos una idea de tu impotencia y rabia.