Problemas con caravanstore sin estrenar

[africa2009]

Hola de nuevo, quisiera sabe si alguien ha tenido algun problema con el toldo caravanstore. Lo hemos comprado recientemente y al ir a probarlo un par de días antes de salir de fin de semana para saber como se montaba, se nos partio una de las patas. Logicamente hemos hecho la reclamacion correspondiente y nos han dicho que la solución es para largo. Nuestro problema es que nos vamos de vacaciones en 15 dias y estamos sin toldo, y si lo arreglamos por nuestra cuenta habremos perdido todo el derecho a un arreglo en garantia, por otro lado hemos ofrecido la posibilidad de que nos envien una pata nueva mientras tanto, la pagamos y luego tras la solucion a la reclamación, que nos devolvieran el dinero, pero nos comentan que es una pieza que no se suele romper y que mejor esperemos. ¿le ha ocurrido algo parecido a alguien?

 

[cargoler]

Lo siento! El mio ha funcionado a la perfeccion desde el primer dia. Ojala encontreis una solucion a tiempo. Suerte!

 

[Jose Luis]

Pues a mi tampoco me ha dado problemas nunca... mira que es difícil romper una pata, es aluminio de muy buena calidad...

 

[africa2009]

Eso es lo que teníamos entendido que el aluminio es muy bueno, por lo que imaginamos que igual llevo algún golpe en el transporte o algo, porque como comprendereis nosostros no hemos hecho tanta fuerza como para poder romperla, además que es muy sencillo de montar por lo que pudimos apreciar hasta que nos ocurrio el percance.

 

[H420]

pues no se,,,lo tienes mal por el tema de las prisas del viaje,,,no te puedes apañar con algun tubo de avance? o espera,,,se ha partido no, bueno, busca un tubo de pvc rigido, no lo compres corrugado, de los de las tuberias,,,en el leroy tienes de todos los diametros , te venderan como minimo un metro, cortas un trozo de unos 20cm y metes dentro las dos partes, entraran a presion y se mantendra , por lo menos para el viaje.

 

[merce]

Hola, nosotros nunca tuvimos ningún problema con los tubos, salvo en una webcampada en la que hubo una inundación de lo que llovió y nosotros no pusimos el toldo inclinado, entonces el peso del agua rompió una pata, no solo fue el mío, también se rompieron otros toldos automáticos y avances tradicionales. Pedimos la pata y nos llegó en unos diez días más o menos...

 

[africa2009]

Gracias por el consejo h20 pero el problema es que se nos ha partido justo arriba en la pieza donde hace el juego con el toldo, donde se sujeta a la caravana, con lo cual no podemos hacer el apaño que dices, que sería genial para un uso temporal.

 

[negro]

africa, en cualquier tienda de accesorios encuentras piezas de repuesto.no se de donde eres pero en las grandes tiendas seguroque las encuentras.mira el despiece del toldo en la red y lo pides por la referencia

 

[H420]

Pues compra un codo de pvc, a ver si te vale.

 

[Jose Luis]

Africa... que es exactamente lo que venia roto... ¿esta rotula?...

Pero venia rota ya... es extraño, ya que va metida dentro del tubo del toldo... tendría que tener un golpe brutal el tubo y el toldo, vamos que tendría que estar abollado y todo, ademas, se notaria un roto impresionante en la bolsa y la caja de transporte.... ¿no se?

 

[africa2009]

No es la rotula lo que se partio, sino la pata justo debajo, y al caer al suelo fue cuando se desmonto toda la rotula. Cuando lo sacamos no estaba rota fue al colocarla la parta cuando se nos partío, por eso creemos que debio de llevar algun golpe anteriormente a que la sacaramos y se quedará debil en ese punto. Fue algo estraño. Ahora estamos pensando en que nos envien una pata nueva y listo, ya la cambiaremos porque con el tema de la garantia es complicado ya que quien lo vende es mero intermediario y se tiene que reclamar a la central en Italia, o algo así nos dijeron. Pero nos comentan que como no es habitual, que esperemos y nosotros solo queremos tener nuestro toldo cuanto antes.