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mucho más que un foro
Off-topic Afectados por el "Taladrogate"
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makomako
locuaz
Hombre eso no se cuestiona, en todo caso te llamarían para decirte que tienen 2 disponibles por si quieres aprovechar la oferta, jijijii.
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asiertxo
timid@
Respuesta a la reclamación:
Estimado cliente,*
Tal como ya le hemos comunicado con anterioridad, su pedido realizado en la tienda On line referente al producto ATORNILLADOR SIN CABLE AEG BS12C2LI queda anulado y no podrá ser servido.*
Durante el día de ayer sufrimos un error informático en la aplicación de la oferta de este artículo vendiéndolo por debajo de su precio de compra, situación que está prohibida por la normativa vigente.*
Por ello se procederá a la mayor brevedad posible a devolver la totalidad del importe en el mismo modo de pago que usted realizo.*
Le reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Reciba un cordial saludo
Solo añaden lo de "tal como le hemos comunicado con anterioridad" y lo mismo del primer correo...
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Estimado cliente,*
Tal como ya le hemos comunicado con anterioridad, su pedido realizado en la tienda On line referente al producto ATORNILLADOR SIN CABLE AEG BS12C2LI queda anulado y no podrá ser servido.*
Durante el día de ayer sufrimos un error informático en la aplicación de la oferta de este artículo vendiéndolo por debajo de su precio de compra, situación que está prohibida por la normativa vigente.*
Por ello se procederá a la mayor brevedad posible a devolver la totalidad del importe en el mismo modo de pago que usted realizo.*
Le reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Reciba un cordial saludo
Solo añaden lo de "tal como le hemos comunicado con anterioridad" y lo mismo del primer correo...
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makomako
locuaz
Bueno llegado a este punto hay que decirles que la normativa vigente no lo prohibe como tal. Hay una sentencia del TJEU (tribunal de Justicia de la Unión Europea) que así lo ratifico en una sentencia.
Seguro que a favor de este tipo de empresas grandes que lo llevaron hasta este tribunal, para poder bajar los precios todo lo que les interesaría y ahogar a más de una empresa pequeña o pider hacerse competencia entre las grandes anulando así la ley española a la que hacen referencia.
Mirar
https://www.pymesyautonomos.com/act...medium=social&utm_campaign=botoneramobile_AMP
Con lo cual reclamar en base a esto y por lo menos el argumento que dan queda desmontado desde el punto de vista que ellos deciden libremente si vender de inicio por debajo del precio de coste o de mercado, que son muy espabilados.
Salu2.
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rogar-Laugh(LBG):
cargoler
hablador
Cargoler 2
Salu2!!!
Salu2!!!
roditru
hablador
Yo creo que algún de los que entendais podrias crear una reclamacion basada en los articulos de la ley y la sentencia del tribunal europeo y crear una reclamación que podamos enviar todos para que vean que tambien nos informamos y sabemos algo.
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aidavid
Stay Strong
Y cuando el juez vea que mas de la mitad compraron dos y otros tantos 3 pensará que no ha habido mala práctica ni intencionalidad
Stay Strong
makomako
locuaz
Y porque pensar así y no que verdaderamente es una buena semana oferta. O¿ nunca has comprado varios artículos iguales?, ¿que mala practica es esa?, ¿que intencionalidad hay hacia el vendedor?.
No veo el problema más allá de que cada uno pensó que era un buen precio.
La cuestión aquí es que han puesto un precio a un artículo que hemos comprado, pagado y ahora nos lo quieren entregar.
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Yo lo tengo claro. Al margen de los email de LM, el lunes directamente a denunciar a consumo. Es lo más efectivo seguro y donde le pueden meter mano.
El enviar nuestras quejas al buzón de ellos no va a servir de nada, sólo nos cabreará más si cabe cada contestación nueva que nos lancen, como si de un partido de tenis se tratara.
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El enviar nuestras quejas al buzón de ellos no va a servir de nada, sólo nos cabreará más si cabe cada contestación nueva que nos lancen, como si de un partido de tenis se tratara.
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romarpas
Participativ@
Ayer se lo comentaba a mi mujer que trabaja en el corte ingles y me decia, pues que reclamen porque se lo tienen que dar a ese precio... Cuando ha pasado en el corte ingles asi lo han hecho... eso si, no se si es una práctica o política del corte ingles o es que asi lo exige la ley... nada, suerte compañeros...
Por cierto algun alma caritativa cuando os den los 5.000 taladros que habeis pedido me podria vender uno x el doble de coste no? 20 pavos gastadores tengo aqui preparaos eh! Jeje
Suerte compañeros!!!!
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Por cierto algun alma caritativa cuando os den los 5.000 taladros que habeis pedido me podria vender uno x el doble de coste no? 20 pavos gastadores tengo aqui preparaos eh! Jeje
Suerte compañeros!!!!
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soao
hablador
Nunca lo denuncie a nadie en consumo que tengo que hacer
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makomako
locuaz
Poner reclamación escruta en un Leroy Merlin y llevar las copias que te den selladas a la unión de consumidores que tengas más cercana, ellos harán de mediador por ti ,aparte de asesorarte en tus derechos y obligaciones con respecto a la compra. En caso de que tengamos razón y no llegar a un acuerdo no nos quedará más remedio que denunciar.
Eso sí al ser una denuncia por valor inferior a 3000€ no es necesario llevar procurador y creo que no tiene condena en costas en caso de que no nos den la razón el juez.
Lo que está claro que las OCU si que saben realmente si tenemos o no razón a ciencia cierta y en caso de que así sea normalmente los establecimientos se retractan y cumplen con su obligación.
En otras ocasiones ( me ha pasado recientemente con una aseguradora) tuve que denunciarles y 2 años y medio después el juez me ha dado la razón y les ha condenado en costas y a indemnizarme con los intereses de demora, que al final en este caso ha sido lo que me costó el abogado.
Lo quiero decir que aunque tengamos razón puede que se obscequen y nos hagan ir a juicio.
Esto siempre sería mucho mejor en un proceso común para todos porque el coste sería mucho más economico que si se hace individualmente cada uno.
Salu2.
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Eso sí al ser una denuncia por valor inferior a 3000€ no es necesario llevar procurador y creo que no tiene condena en costas en caso de que no nos den la razón el juez.
Lo que está claro que las OCU si que saben realmente si tenemos o no razón a ciencia cierta y en caso de que así sea normalmente los establecimientos se retractan y cumplen con su obligación.
En otras ocasiones ( me ha pasado recientemente con una aseguradora) tuve que denunciarles y 2 años y medio después el juez me ha dado la razón y les ha condenado en costas y a indemnizarme con los intereses de demora, que al final en este caso ha sido lo que me costó el abogado.
Lo quiero decir que aunque tengamos razón puede que se obscequen y nos hagan ir a juicio.
Esto siempre sería mucho mejor en un proceso común para todos porque el coste sería mucho más economico que si se hace individualmente cada uno.
Salu2.
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aidavid
Stay Strong
Una buena oferta, sí claro, en mas de una ocasion las he pillado, pero en serio me vas a decir que al comprar el taladro era una buena oferta, ¿¿¿¿un taladro de 160€ a 11€?????, yo no te lo compro, pero bueno....
Insisto ojala os los den u os compensen de alguna manera, pero no escribais como si hubierais sido engañados cuando todos sabian lo que habia, vamos a tomarlo mejor como que sabemos que la han cagado y ahora que la pagen, pero los victimismos no traen nada bueno, solo hacen pensar en la pilleria
Stay Strong
makomako
locuaz
A ver qué es un precio muy bajo ,pues ala vista Salta y si me doy por engañado será porque estoy en el derecho( si así nos ampara las leyes) y adquirirlo a ese precio puede error o sin error.
Si finalnente no tenemos razón, pues lo que me dentaria mal es que no me hubieran devuelto el dinero inmediatamente, cosa que aún no ha echo.
Salu2.
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Si finalnente no tenemos razón, pues lo que me dentaria mal es que no me hubieran devuelto el dinero inmediatamente, cosa que aún no ha echo.
Salu2.
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aidavid
Stay Strong
El dinero no lo han devuelto directamente xq no es tan facil como parece, ahí si que estará el departamento fianciero trabajando a destajo para hacer las devoluciones, pero ten en cuenta que tienen que ir viendo una por una las transacciones donde estaba el producto erróneo, comprobar si el producto equivocado es lo unico que habia en la compra,..... no es tan sencillo
Stay Strong
Stay Strong