Pues os cuento mi aventurita. Yo soy cliente de C. Velasco. Y como muchos, el seguro de la caravana con Allianz, y asistencia en carretera con CAP/ARAG. Pues bien: volviendo un lunes 6 de agosto de vacaciones, a eso de las 16:00h con la caravana enganchada, a la altura de Sigües, en la N-240 entre Pamplona y Jaca, mi Nissan primera se queda así sin más parado (al final ha sido por la mierda que le ponen al gasoil nuestras petroleras. Inyectores sucios.) El seguro del coche lo tengo con Regal y la CV con Velasco. Llamo a la correduría. Riiing riiing riiing, así como 10 minutos.... pienso.... mierda.. ¿a que hacen horario de verano?... Llamo a Regal para que me lleven el coche a una población donde haya camping por si tardan en arreglarlo. Me dicen que en Jaca hay Nissan oficial. Me dicen que vienen en 30-45 minutos. Llamo a ARAG y les digo que quiero llevar la CV a Jaca. Me dicen que me envían una grua desde Sigües, pero que me cobrarán 85 euros por que me paso de límite de Km. (120Km me dicen). Ya me empiezan a tocar la p***a (nariz quiero decir). Les digo que llamen a un gruista de Jaca, que está a escasos 50 Km del sitio donde estoy tirado. Al cabo de un rato me dicen que vale, pero que me paso por un poquito y que debo abonar unos 8 euros. Yo no quiero discutir por 8 euros, y les digo que vale.
Le digo a la chica (muy amable, la verdad) de ARAG, que somos 4, dos adultos, un niño de 5 y uno de casi 2.
El panorama es tengo que dividir la familia (mujer y peque de 1,5 años -y sillita coche- cuando venga la grua de coche) y yo con con mi hijo mayor que está a punto de cumplir 5 años... eso a las 5 de la tarde.
Al cabo de 45 minutos vienen a por el coche desde Sigües (sin quererme cobrar extras por llevármelo a Jaca), y mi mujer se va al taller para Jaca
Una hora después viene el de la grua desde jaca y ya me pone pegas cuando ve la silla del niño (que si la gura no tiene para poner la silla, que si le pillan los de tráfico ponen multas de hasta 6000€, vamos la alegria de la huerta.) Luego se ponen a medir mi CV a pasos (tengo una Knaus 400 LKK, es pequeñita), luego mide su grúa, se vuelve a quejar, yo sigo callado. Luego saca el enganche y y engancho la caravana. Luego saca un alargo para los pines eléctricos de los intermitentes de la CV y demás y sólo tiene de 7 pines (cuando las CV tiene 11 ó 12 creo......). Se vuelve a quejar. Saca una maraña de cables con luces de frenos/intermitentes, pero evidentemente, son de medida de coche, no de CV. Al final, coje una matrícula y la pone con cinta adhesiva sobre la matricula de la CV (la blanca). Refunfuña cuando me recuerda lo de la silla del niño.. Como nota curiosa a eso de las 18:30-19:00, a mitad de trayecto, al niño le coje hambre (suerte de la mujer que piensa en todo, y me habia dejado una botellita de agua y un paquete galletas principe) y le digo al gruista si puede comer unas galletas, que el niño quiere merendar, a lo que me suelta : "...que se lo va a dejar too perdío.." cuando me fijpo que tiene toda la cabina de la grua llena de cadenas, enganches y mierda, mucha negrura. Le digo al niño que no, que no puede.... Nota curiosa de estos, nuestros salvadores. Suerte que el niño estaba alucinado de montar en camioncito, y yo que tenia un dolor de cabeza, como para discutirle ya nada al tipejo ese.
Al final llegamos Jaca al cámping Victoria (un 10 por amabilidad) nos cede un trozo de curva y la luz de una cabaña de servicio del personal de mantenimiento y la enorme suerte que tenemos el taller Nissan a escasos 300 metros del camping. El de la grua no me cobra los 8 euros extras (desconozco si se olvidó, o que la chica de ARAG me la quería colar).
Al dia siguiente de llegar al camping, vuelvo a llamar, esta vez por la mañana -a eso de las 12:00- a los de Correduría Velasco, y sin obtener respuesta... ni siquiera un contestador donde dejar mensaje o una amable voz que te diga horarios o algo por el estilo. Quiero pensar que si hubiese podido hablar con ellos directamente, me lo hubiesen gestionado todo mucho mejor, pero ya veis muchachos, es el problema del verano, o de la crisis, o de las empresas pequeñas, o de la mala suerte.
Al final dos dias en Jaca y coche reparado (y entre camping, reparación y depósito enterito de gasoil, casi 600 euros menos en el banco).
Esta semana hema estado colocándolo todo en su sitio, y algún dia en la playita, pero la semana que viene intentaré llamarles otra vez, y que me expliquen.
Después de la rollo que os he pegado, sólo pensad en una hipotética vuelta de vacaciones, y que el coche se quede parado. Y en el seguro. Yo creia que podias mandar la CV a tu casita sin más, y parece ser que no.
Saludos
