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Crítica a Sterckeman (desfogue)

Por si te sirve de consuelo...
Yo compré en 2.017 una autocaravana nueva (60.000€ precio al contado) y el primer año pasó casi dos meses en el concesionario (que estaba a 200 kms de mi casa) por problemas importantes. El resto de la garantía, los problemas menores los fui solucionando yo y me ahorré bastante en combustible en los desplazamientos al concesionario. Te puedo decir que lo que yo le fui solucionando, quedó mejor que las soluciones de ellos.
Desgraciadamente es un mal que hay con los fabricantes, que no hacen control de calidad de los acabados. Y los concesionarios no revisan casi nada antes de entregar los vehículos.
No te desanimes, que hasta las "grandes marcas" más caras también tienen esos problemas.
Otro tema es la calidad de los materiales, que eso sí se ve en el precio normalmente.
Ni que lo digas el otro día nos acercamos a mirar las Dethfells (se escribe así) y flipamos la mala calidad y los acabados pésimos para un cacharro de 70 mil euros.
 
Estos detalles tontos son los que al final te amargan la vida y se solucionarían con el control de calidad. Es decir, con dinero. Porque el control de calidad lo hace una persona mirando estas cosillas. Aunque lo de la litera y la ventana... Lo que pasa es que se ve cuando la compras. Está mal, pero lo compras sabiendo que está mal. No es que me parezca bien el diseño, pero es lo que hay. Salvando las distancias, como el que se compra un coche con cambio manual y antes llevaba automático, ya sabes que te toca cambiar a mano.

También te digo que en la distancia las cosas se ven de otra manera. Tuvimos una Moncayo 330 Costa Azul también, un poco más moderna, me parece a mi, que la vuestra. La compramos con muchos años. Es decir: no tenemos ni idea de si esos detalles los solucionó el primer dueño y a nosotros nos llegó "en perfecto estado".

Se han juntando tantas cosas estos últimos años que estos detalles quizá se deban a las prisas por producir. :dontknow: Nosotras tenemos una Caravelair y con el tiempo le han salido cosillas, pero, desde mi punto de vista, tonterías que me entretienen.

Se habla mucho de Renault, pero en mi familia hasta el Seat Alhambra todos fueron Renault y no fueron nada problemáticos ninguno. Un R6, un R18, un R21 y un Scenic. Será que no somos exigentes. Al mismo tiempo, estoy mucho más contento con el Alhambra que con cualquier Renault. Que una cosa es que no fueran problemáticos y otra que no les hiciera falta, en el caso del 21 y el Scenic, "una válvula", "un sensor". Con el R6 y el 18, sin electrónica, cualquier cosilla se solucionaba con un alambre, cinta aislante, o golpeando el motor de arranque con un martillo/llave gorda porque se había pegado...
 
Aunque lo de la litera y la ventana... Lo que pasa es que se ve cuando la compras. Está mal, pero lo compras sabiendo que está mal.
La verdad es que cuando la compré ni se me pasó por la cabeza comprobar algo tan básico como que una persiana abra sin tocar con el colchón 😅
 
La verdad es que cuando la compré ni se me pasó por la cabeza comprobar algo tan básico como que una persiana abra sin tocar con el colchón 😅

Porque "no puede ser", se tiene que poder hacer de manera sencilla.
A la nuestra (la 426) le vendría bien que estuvieran un poco más altas, pues a poco que se mueva el durmiente, la persiana se abre, pero al menos no hay que enredar demasiado para abrirlas o cerrarlas.
 
Respecto al pomo de la nevera.... Lo que va ahí no es un tornillo, si no un perno allen que se suele aflojar. Como sólo ves el agujero parece que no hay nada, pero con una llave allen pequeñita (no recuerdo la medida) se aprieta. Por cierto, prueba a abrir el frigorífico tirando del lado en vez del centro. a ver si así abre más fácil.

El freno que da en el arcón te lo tienen que tensar. La mía venía con la tuerca-contratuerca floja (debajo de la caravana) y me pasó lo que a ti. Me lo tensaron y apretaron en la casa sin mayor problema.
 
Porque "no puede ser", se tiene que poder hacer de manera sencilla.
A la nuestra (la 426) le vendría bien que estuvieran un poco más altas, pues a poco que se mueva el durmiente, la persiana se abre, pero al menos no hay que enredar demasiado para abrirlas o cerrarlas.
Con una pequeña goma elástica sujetada al somier mantenía yo el oscurecedor sujeto por las noches en las literas, nunca más se les abrió a los chiquillos, lo sujetaba por el tirador del oscurecedor.
 
Con una pequeña goma elástica sujetada al somier mantenía yo el oscurecedor sujeto por las noches en las literas, nunca más se les abrió a los chiquillos, lo sujetaba por el tirador del oscurecedor.

Nosotras usamos una pinza. Y dependiendo de por donde salga el sol, un oscurecedor por fuera, para que entre el aire, pero no la luz (y por tanto, no sea fácil ver lo que hay dentro)
 
Hola, sé que el post tiene casi un año pero no he podido evitar dejar aquí mi experiencia con la Sterckeman 380 CE. A nosotros nos la entregaron el verano pasado y ya antes de salir del concesionario me tuvieron que arreglar dos cosas. La primera lo mismo que a la tuya, la puerta se separaba la mitad de arriba de la de abajo al abrirla. La segunda, el cierre del cofre delantero se enganchaba con la goma al abrir el portón y la sacaba de su sitio.
Durante las vacaciones del año pasado no tuve apenas problemas, pero si pude apreciar los defectos de diseño que nosotros tampoco supimos ver antes de comprarla, como la ventana de la litera de arriba que se te quitan las ganas de tocarla por lo engorroso que es abrir oscurecedor/mosquitera mientras luchas por apartar el colchón.
O que al abrir los altillos de la cama de matrimonio todo lo que tienes en las estanterías se caiga, o las cortinas de la ventana delantera que solo con rozarlas se suelta la varilla de los anclajes. O las trampillas de los arcones de la cama delantera que no se aguantan abiertos.
O el pulsador/ regulador de intensidad del plafón LED, que lo pulsas para apagar y es tan sensible que se vuelve a encender porque resulta que lo has girado 1 milímetro...
Por no hablar que la mitad de los tornillos del interior de la caravana están flojos y/o torcidos (metidos a mala leche) y que los adhesivos para ocultar agujeros están despegados.

Pero en las vacaciones de este año han empezado a fallar cosas.
A la nevera le tengo el cierre bloqueado con un trocito de cartón porque se bloqueó un par de veces y no había manera de abrirla, así que lo he dejado abierto por miedo a quedarme con una nevera cerrada que no puedo abrir.
La ventana delantera no cierra bien, se queda bloqueada arriba y hay que buscarle el juego al soporte derecho para poder bajarla.
El oscurecedor de esta misma ventana ya no engancha de un lado al bajarlo.
Aún no hemos terminado las vacaciones, espero que no se estropee nada más.
 
Hola, sé que el post tiene casi un año pero no he podido evitar dejar aquí mi experiencia con la Sterckeman 380 CE. A nosotros nos la entregaron el verano pasado y ya antes de salir del concesionario me tuvieron que arreglar dos cosas. La primera lo mismo que a la tuya, la puerta se separaba la mitad de arriba de la de abajo al abrirla. La segunda, el cierre del cofre delantero se enganchaba con la goma al abrir el portón y la sacaba de su sitio.
Durante las vacaciones del año pasado no tuve apenas problemas, pero si pude apreciar los defectos de diseño que nosotros tampoco supimos ver antes de comprarla, como la ventana de la litera de arriba que se te quitan las ganas de tocarla por lo engorroso que es abrir oscurecedor/mosquitera mientras luchas por apartar el colchón.
O que al abrir los altillos de la cama de matrimonio todo lo que tienes en las estanterías se caiga, o las cortinas de la ventana delantera que solo con rozarlas se suelta la varilla de los anclajes. O las trampillas de los arcones de la cama delantera que no se aguantan abiertos.
O el pulsador/ regulador de intensidad del plafón LED, que lo pulsas para apagar y es tan sensible que se vuelve a encender porque resulta que lo has girado 1 milímetro...
Por no hablar que la mitad de los tornillos del interior de la caravana están flojos y/o torcidos (metidos a mala leche) y que los adhesivos para ocultar agujeros están despegados.

Pero en las vacaciones de este año han empezado a fallar cosas.
A la nevera le tengo el cierre bloqueado con un trocito de cartón porque se bloqueó un par de veces y no había manera de abrirla, así que lo he dejado abierto por miedo a quedarme con una nevera cerrada que no puedo abrir.
La ventana delantera no cierra bien, se queda bloqueada arriba y hay que buscarle el juego al soporte derecho para poder bajarla.
El oscurecedor de esta misma ventana ya no engancha de un lado al bajarlo.
Aún no hemos terminado las vacaciones, espero que no se estropee nada más.
Pues "me alegra" (entre comillas) saber que no soy el único con problemas con la Sterckeman....
 
Hola, sé que el post tiene casi un año pero no he podido evitar dejar aquí mi experiencia con la Sterckeman 380 CE. A nosotros nos la entregaron el verano pasado y ya antes de salir del concesionario me tuvieron que arreglar dos cosas. La primera lo mismo que a la tuya, la puerta se separaba la mitad de arriba de la de abajo al abrirla. La segunda, el cierre del cofre delantero se enganchaba con la goma al abrir el portón y la sacaba de su sitio.
Durante las vacaciones del año pasado no tuve apenas problemas, pero si pude apreciar los defectos de diseño que nosotros tampoco supimos ver antes de comprarla, como la ventana de la litera de arriba que se te quitan las ganas de tocarla por lo engorroso que es abrir oscurecedor/mosquitera mientras luchas por apartar el colchón.
O que al abrir los altillos de la cama de matrimonio todo lo que tienes en las estanterías se caiga, o las cortinas de la ventana delantera que solo con rozarlas se suelta la varilla de los anclajes. O las trampillas de los arcones de la cama delantera que no se aguantan abiertos.
O el pulsador/ regulador de intensidad del plafón LED, que lo pulsas para apagar y es tan sensible que se vuelve a encender porque resulta que lo has girado 1 milímetro...
Por no hablar que la mitad de los tornillos del interior de la caravana están flojos y/o torcidos (metidos a mala leche) y que los adhesivos para ocultar agujeros están despegados.

Pero en las vacaciones de este año han empezado a fallar cosas.
A la nevera le tengo el cierre bloqueado con un trocito de cartón porque se bloqueó un par de veces y no había manera de abrirla, así que lo he dejado abierto por miedo a quedarme con una nevera cerrada que no puedo abrir.
La ventana delantera no cierra bien, se queda bloqueada arriba y hay que buscarle el juego al soporte derecho para poder bajarla.
El oscurecedor de esta misma ventana ya no engancha de un lado al bajarlo.
Aún no hemos terminado las vacaciones, espero que no se estropee nada más.
Vamos un poema en toda regla. Yo no hay día que no me alegre de haberla vendido. Es una caravana muy chula (como todas las cosas nuevas) pero para que se mueva poco.
Ahora vendimos nuestra knaus del 98 y durante el año y medio que la hemos tenido no hemos apretado ni un tornillo.
 
Refloto el hilo para comentar que casualmente conocí a @casa_amb_rodes este fin de semana largo en un camping, un chico muy majo que encima me resolvió y ayudó en tareas de novato :)

Me comentó de primera mano los problemas que tuvo y si que es verdad es que es una lástima que te ocurra esto y más con una caravana nueva.
Hay que tener claro que muchas cosas son de mírame y no me toques, aunque cuando vas con niños la cosa se pone difícil.

Nosotros tenemos una Sterckeman 496 PE Kid's (modelo 2023) y en general estamos muy contentos.
Si que hay cosas del diseño que coincido que están mal resueltas. Sobretodo el tema del arcón, que choca con el freno y si no es por el protector que lleva desde el primer día (uno de espuma) ya lo tendría todo rayado.

Yo he tenido que arreglar algunas cosas, como un tirador que se "hundió" al no estar bien collado. Tuve que poner unos tornillos más gruesos por que el orificio estaba ya un poco dado.

Otro tema era la puerta del WC que no cerraba. Hay una pieza metálica que es la que hace de tope para el pestillo que chocaba y la puerta no se podía cerrar.
Al final este fin de semana me he llevado una lima y he rebajado un par de milímetros el metal y chapuza realizada.

La ventana de la cocina es el gran qué... se abre en 1 segundo y se cierra en 2 horas... que es prácticamente el tiempo que tardo en hacer el juego de abrir/cerrar hasta que se cierra. No entiendo cómo no han inventado un sistema mejor para la apertura/ cerramiento de ventanas. Supongo que tendrá que ver con las bisagras, no deben estar bien alineadas...no sé.

Por lo demás, como he dicho, todo bien y muy contentos con ella. Sí que echo en falta algún que otro enchufe, que la caravana va muy escasa de ellos, pero eso ya es tema de gustos.

Un saludo a todos!
 
Refloto el hilo para comentar que casualmente conocí a @casa_amb_rodes este fin de semana largo en un camping, un chico muy majo que encima me resolvió y ayudó en tareas de novato :)

Me comentó de primera mano los problemas que tuvo y si que es verdad es que es una lástima que te ocurra esto y más con una caravana nueva.
Hay que tener claro que muchas cosas son de mírame y no me toques, aunque cuando vas con niños la cosa se pone difícil.

Nosotros tenemos una Sterckeman 496 PE Kid's (modelo 2023) y en general estamos muy contentos.
Si que hay cosas del diseño que coincido que están mal resueltas. Sobretodo el tema del arcón, que choca con el freno y si no es por el protector que lleva desde el primer día (uno de espuma) ya lo tendría todo rayado.

Yo he tenido que arreglar algunas cosas, como un tirador que se "hundió" al no estar bien collado. Tuve que poner unos tornillos más gruesos por que el orificio estaba ya un poco dado.

Otro tema era la puerta del WC que no cerraba. Hay una pieza metálica que es la que hace de tope para el pestillo que chocaba y la puerta no se podía cerrar.
Al final este fin de semana me he llevado una lima y he rebajado un par de milímetros el metal y chapuza realizada.

La ventana de la cocina es el gran qué... se abre en 1 segundo y se cierra en 2 horas... que es prácticamente el tiempo que tardo en hacer el juego de abrir/cerrar hasta que se cierra. No entiendo cómo no han inventado un sistema mejor para la apertura/ cerramiento de ventanas. Supongo que tendrá que ver con las bisagras, no deben estar bien alineadas...no sé.

Por lo demás, como he dicho, todo bien y muy contentos con ella. Sí que echo en falta algún que otro enchufe, que la caravana va muy escasa de ellos, pero eso ya es tema de gustos.

Un saludo a todos!

Pues me gusta que hayas sacado el tema "niños", pues en esta salida hemos tenido dos contratiempos con los acabados de Sterckeman:

1. Estando sentados en el comedor, mi hija mayor (2 años) se agarró accidentalmente de la cortina de una de las ventanas. En lugar de desengancharse la cortina, se arrancó de cuajo el tornillo que sujeta la barra. Comprobé que es un tornillito de métrico 3 que poco puede aguantar, pero bueno, en este caso puedo tolerar que el tornillo no aguantase. Rellené el agujero con un palillo y puse el tornillo de nuevo. El punto siguiente es el verdaderamente preocupante.

2. Mientras comíamos en el comedor de la caravana (desmontable en cama), la niña empujó un poco la mesa de un lado. Su fuerza fue suficiente para que saltaran dos de los cinco tornillos que sujetan a la mesa la pieza de metal que, a su vez, se acopla a la guía metálica de la pared. La sorpresa fue ver que esos tornillitos también son de métrico 3 y de apenas 2 cm de largo. Se supone que esos cinco tornillos soportan parte de nuestro peso cuando la mesa se convierte en cama, así que deberemos tener cuidado en esas noches locas.

Ciertamente, las Sterckeman son caravanas bonitas y bien equipadas (salvo por lo que dices de los echufes, que son escasos), pero también son de "mírame y no me toques". Solo me queda la esperanza de que el remolque no tenga la misma calidad que los acabados de la estancia, sino uno de estos días miraré por el retrovisor y, en lugar de la caravana, veré el coche que me precede.

Gràcies per respondre a aquest tema! Anem parlant!
 
Hola buenas:

Bisagras cocina wd 40 mano de santo.
Lo del cofre y el freno de mano he abierto 40 veces y no me toca, lo habéis dicho y me suena a chino. O lo tengo más desplazado o cuando lo pongo no tira atrás a muerte, nose.
Una caravana y una autocaravana todo es de mirame y no me toques, cuando fui a la feria las marcas caras y top también tenían cosas rotas, descolgadas, etc.
Yo tengo Sterkeman, cosas a mejorar muchas pero como todas.
El que crea que en otra marca no tendrá ningún problema solo tiene que vender y comprar.
Las manos que tocan hace mucho.

Saludos
 
Pues me gusta que hayas sacado el tema "niños", pues en esta salida hemos tenido dos contratiempos con los acabados de Sterckeman:

1. Estando sentados en el comedor, mi hija mayor (2 años) se agarró accidentalmente de la cortina de una de las ventanas. En lugar de desengancharse la cortina, se arrancó de cuajo el tornillo que sujeta la barra. Comprobé que es un tornillito de métrico 3 que poco puede aguantar, pero bueno, en este caso puedo tolerar que el tornillo no aguantase. Rellené el agujero con un palillo y puse el tornillo de nuevo. El punto siguiente es el verdaderamente preocupante.

2. Mientras comíamos en el comedor de la caravana (desmontable en cama), la niña empujó un poco la mesa de un lado. Su fuerza fue suficiente para que saltaran dos de los cinco tornillos que sujetan a la mesa la pieza de metal que, a su vez, se acopla a la guía metálica de la pared. La sorpresa fue ver que esos tornillitos también son de métrico 3 y de apenas 2 cm de largo. Se supone que esos cinco tornillos soportan parte de nuestro peso cuando la mesa se convierte en cama, así que deberemos tener cuidado en esas noches locas.

Ciertamente, las Sterckeman son caravanas bonitas y bien equipadas (salvo por lo que dices de los echufes, que son escasos), pero también son de "mírame y no me toques". Solo me queda la esperanza de que el remolque no tenga la misma calidad que los acabados de la estancia, sino uno de estos días miraré por el retrovisor y, en lugar de la caravana, veré el coche que me precede.

Gràcies per respondre a aquest tema! Anem parlant!
Una práctica que yo sigo desde que soy usuario de caravanas, es que cuando tengo un ratito, me cojo el destornillador y me dedico a ir revisando uno a uno los tornillos del interior de la caravana. Algunos no se menean, pero hay otros que si me permiten su reapriete.
Es algo que leí hace muchos años en este foro y que de momento me ha ido bien, no he tenido males mayores.
Lo que te pasó en la mesa, también me pasó a mi. Noté una ligera oscilación una noche poniendo la mesa para cenar y al día siguiente cuando la saqué de la guía para ver que pasaba, verifiqué que los tornillos estaban desapretados.
Abrazo.
 
Bisagras cocina wd 40 mano de santo.

Gracias, lo probaré la próxima vez.
Lo que no entiendo es que me ocurra esto en las ventanas, cuando la caravana es nueva ( octubre 2023) y ya me pasó en el segundo día que salimos.
Es como que las bisagras se atascan y no hace el juego de abrir y cerrar correctamente.
 
Lo del freno de mano y el arcón creo que es porque usan el mismo chasis para varias medidas de caja. Por ejemplo, la 480 no toca y tiene el mismo largo con lanza que la 496, 6,70m si no me equivoco. Corregidme si no es así.
 
Una práctica que yo sigo desde que soy usuario de caravanas, es que cuando tengo un ratito, me cojo el destornillador y me dedico a ir revisando uno a uno los tornillos del interior de la caravana. Algunos no se menean, pero hay otros que si me permiten su reapriete.
Es algo que leí hace muchos años en este foro y que de momento me ha ido bien, no he tenido males mayores.
Lo que te pasó en la mesa, también me pasó a mi. Noté una ligera oscilación una noche poniendo la mesa para cenar y al día siguiente cuando la saqué de la guía para ver que pasaba, verifiqué que los tornillos estaban desapretados.
Abrazo.
Es lo suyo, a veces lo hago y con astillas de madera, la rigidez torsiónal de un remolque deja que desear, es imposible que sea de otra manera minimizando el peso... vamos que van cogiendo holguras.
 
Lo del freno de mano y el arcón creo que es porque usan el mismo chasis para varias medidas de caja. Por ejemplo, la 480 no toca y tiene el mismo largo con lanza que la 496, 6,70m si no me equivoco. Corregidme si no es así.
Podría ser... si la longitud total es la misma puede que las que más sufran de ese error de diseño sean las que aprovechen más espacio en ese chasis.
En mi caso intentaré jugar con el freno, aflojando un poco o tirando más para que no choque el arcón. Ya contaré novedades cuando lo pruebe.
 
Para que no se afloje una gota de loctite fijador de roscas.
Lo del chasis puede ser que sean algunos modelos concretos, la mia es una 380 confort y ya digo que porque lo he escuchado a vosotros pero la mia bien.
 
Hola buenas:

Bisagras cocina wd 40 mano de santo.
Lo del cofre y el freno de mano he abierto 40 veces y no me toca, lo habéis dicho y me suena a chino. O lo tengo más desplazado o cuando lo pongo no tira atrás a muerte, nose.
Una caravana y una autocaravana todo es de mirame y no me toques, cuando fui a la feria las marcas caras y top también tenían cosas rotas, descolgadas, etc.
Yo tengo Sterkeman, cosas a mejorar muchas pero como todas.
El que crea que en otra marca no tendrá ningún problema solo tiene que vender y comprar.
Las manos que tocan hace mucho.

Saludos
Qué razón llevas, por experiencia lo digo.
 
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