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mucho más que un foro

Crónica de un engaño. Arag y Zalba-Caldú se lavan las manos.

Cuando compro el coche contrato la asistencia (primeramente solo juridica, despues tambien en carretera) con ellos, y sismpre le respondieron como esperaba, cosa que no le ha pasado agoriena.
En cuanto a Lagun Aro, depende de lo que quieras asegurar, te clavan o simplemente te dicen que no como comenta él mismo... A uno amigos les cobraban una Fiat Scudo 9 plazas (turismo) como vehiculo industrial pese a que la tarjeta tecnica no deja lugar a dudas.

Un saludo

Me acabo de dar cuenta que te estoy llamando "agoriena" en lugar de Agonirena, ya puedes perdonar...

En cuanto al perito, lo siento nunca me he visto ante semejante desproposito..

Un saludo
 
Después de escribir en la página de Facebook de Arag, recibí la llamada de un "intermediario" de Arag. Se mantienen en sus trece, y la única opción que me queda es contratar por mi lado una grúa, traerme la furgo y la caravana e intentar repararla baratita. Si demuestro que la reparación es más económica que el valor venal de la furgoneta, Arag estudiaría abonarme el costo de la repatriación.

Para ello, necesitaría la valoración de la furgoneta, que me parece, pasa por pedir una tasación a un perito. Alguien ha contratado algún perito para tasar el valor de un vehículo?

Preguntas: ¿No te la has traido todavia? ¿Cuanto cobra VW de Saint Malo de gastos de pupilaje diarios por la furgoneta y la cv? ¿Quien se hace cargo? Nadie, me imagino, aparte tú. Si mandas alguien a por ellas, tendra que adelantar los dichosos gastos a la VW de Saint Malo y luego te pasara factura a tí naturalmente.
Repararla baratita, la mar de fácil, un motor de desguace y un mecanico que haga horas extras sin declarar. Pero ojo, ARAG te pedira el presupuesto de un concesionario VW de tu sector en Abadiño, y como palmo arriba palmo abajo sera el mismo precio que la reparación en Saint Malo, la factura de la repatriación te tocara pagarla.

¿Peritos tasadores? Mira en paginas amarillas y encontraras muchos. Normalmente la tasación se hace "antes" cuando la has arreglado y hecho mejoras en la furgoneta y cambiado de seguro porque Lagun Aro no queria cubrir el riesgo. Si contactas un perito te dira, "traete la furgoneta que la vea y luego podre decirte mi tasación, no antes"

Me parece increible la mezquindad de la mayoria de compañias de asistencia ¿Si no necesitas nada me llamas, vale?

Pide presupuesto antes de mandar a alguien traerte la furgoneta, pero no tardes mucho, porque si tardas el jefe de taller de la VW de Saint Malo un dia de estos llama a la aduana para que se la lleve a desguace porque le esta estorbando.......
Suerte....
 
yo tengo ese seguro asietcia viaje de caravana 59 euros , y despues de ver este foro , me quito imediatamente aunque me ofrezcan otras condiciones estoy muy cabreado los seguros nos engañan como chinos., ( GRACIAS POR ESTA DENUCIA ) PARA ESTO TIENE QUE SERVIR LOS FOROS.
 
Después de escribir en la página de Facebook de Arag, recibí la llamada de un "intermediario" de Arag. Se mantienen en sus trece, y la única opción que me queda es contratar por mi lado una grúa, traerme la furgo y la caravana e intentar repararla baratita. Si demuestro que la reparación es más económica que el valor venal de la furgoneta, Arag estudiaría abonarme el costo de la repatriación.

Para ello, necesitaría la valoración de la furgoneta, que me parece, pasa por pedir una tasación a un perito. Alguien ha contratado algún perito para tasar el valor de un vehículo?

Vete a cualquier concesionario o compra-venta de vehículos, allí tienen el librito con el valor venal de todos los coches, ellos te darán la información.

Por otro lado tengo un compañero de trabajo, con una vw como la tuya, q ahora tendrá...13 años o así que le pasó lo mismo de la correa, y si no recuerdo mal...no se si fueron 9.000 o 6.000, pero sí que creo q era concesionario oficial.
 
Robskyclad: tranquilo, no es de lo peor que me han llamado... ;-)

Maestrazgo: La caravana y la furgoneta me las entregarán hoy. Pedí presupuestos y contraté a una de ellas la semana pasada. El gruista salió para Francia el domingo, paso noche en Saint Maló y ayer la trajo para Ormaiztegi. Hoy nos traerá la caravana a casa y la furgona al taller. Sobre gastos de pupilaje, nada de nada. La furgoneta estaba dentro del concesionario de Volkswagen, el mismo taller que me cobró 140 lereles (1.8 horas de trabajo) por ver qué tenía la furgoneta. La caravana, estaba custodiada en el garito del servicio de grúa, y por lo que aparece en la póliza, los gastos de custodia los asume Arag.

El juli: lo que me movió a escribir esta denuncia fue el dar a conocer las prácticas de estas empresas aseguradoras al colectivo de campistas, para que no haya más incautos como yo. No eres el primero que me ha dicho que teniendo asistencia con Arag, ha leido mi denuncia y ha decidido cambiar de compañia. Me alegro mucho si alguien se puede evitar este tipo de problemas.

almaysonia: Gracias por tus consejos. A ver si el arreglo me sale algo más "apañado".

De nuevo, gracias a todos por vuestras aportaciones y consejos. Feliz dia!
 
pues es el segundo hilo que leo negativo sobre Arag en poco tiempo, así que el próximo año buscaré otra compañía
 
Bajo mi punto de vista no se puede perder de vista el poco rigor con el que ha actuado la correduría de seguros : me parece lamentable que una correduría que se vende como especialista en caravaning no trabaje con verdaderos especialistas en esta materia y no analice las coberturas de las diversas compañías para ofrecer el mejor servicio a sus clientes... o quizás es tan simple como trabajar por un baremo de comisiones al mejor postor.
Cuando contraté la póliza de mi caravana el mismo asesor de la correduría me aconsejó contratar cierta compañia para ambos vehículos (coche y caravana) dado que así la propia asistencia en viaje del coche nos cubría la caravana con las mismas garantías a nivel europeo (si se avería el coche remolcan todo el conjunto).
 
Hola agonirena:
¿Tu furgo es roja?
Es que estábamos por la zona y circulando vimos un trailer con matrícula española que transportaba una VW roja y una caravana también con matrículas españolas
Sentimos lo que te ha pasado. También tenemos Arag y acabo de quedarme...
Saludos
 
Fendtforever: Efectivamente, roja es la furgoneta, y la caravana una Knaus 400 LK. El de la grua nos las entregó ayer. Nos tiramos la tarde vaciando y limpiando la caravana. El enano por lo menos está contento, ya que ha podido recuperar la bici de sus amores.

2012-08-21 11.04.44.jpg

Tal y como apuntaba maestrazgo, también he tenido que pagar los gastos de custodia de la caravana, 60 euritos de nada, y una vez más desde Zalba Caldú y Arag la misma respuesta: que si no está cubierto el traslado, tampoco lo está la custodia. Y yo que sigo amontonando facturas. :-(
 
Sobre gastos de pupilaje, nada de nada. La furgoneta estaba dentro del concesionario de Volkswagen, el mismo taller que me cobró 140 lereles (1.8 horas de trabajo) por ver qué tenía la furgoneta. La caravana, estaba custodiada en el garito del servicio de grúa, y por lo que aparece en la póliza, los gastos de custodia los asume Arag.

Tal y como apuntaba maestrazgo, también he tenido que pagar los gastos de custodia de la caravana, 60 euritos de nada, y una vez más desde Zalba Caldú y Arag la misma respuesta: que si no está cubierto el traslado, tampoco lo está la custodia. Y yo que sigo amontonando facturas. :-(

Desgraciadamente era lo que yo pensaba.
Cordiales saludos.
 
jodo menuda faena la que tienes formada. a ver si te sale todo bien y se te soluciona el problemón. por lo menos ya tienes el conjunto en casa.

yo también tengo la asistencia en arag y en enero me tocar renovar. va a ser cuestión de ir mirándomelo, porque visto lo visto.....
 
Hola:
Pues seguramente fue el trailer que vimos. Bueno, ahora ya la tienes en casa... lástima lo de los seguros... gracias por la crónica
Saludos,
 
Que Dios nos coja confesaos compañeros con los seguros todos son lo mismo para cobrar de lujo pero,,,,,,,,,,,,cuando hace falya ahhhhhh mo hemos leido toda la parrafada de letra pequeña uffffff,,,,,,,,,,,,referente a la averia de la furgo no creo que reparar sea tan caro pero si me apuras mucho buscate un motor en un depiece de un porrazo 1.000€ o un motor de la casa de intercambio ya que solo es el bloque motor y cilindros lo demas es todo aprobechable de tu furgo me consta que hay fabricantes que tienen este producto tu le entregas tu motor y ellos te dan uno reparado (Generalmente es nuebo) suerte y saludos
 
Robskyclad: tranquilo, no es de lo peor que me han llamado... ;-)

Maestrazgo: La caravana y la furgoneta me las entregarán hoy. Pedí presupuestos y contraté a una de ellas la semana pasada. El gruista salió para Francia el domingo, paso noche en Saint Maló y ayer la trajo para Ormaiztegi. Hoy nos traerá la caravana a casa y la furgona al taller. Sobre gastos de pupilaje, nada de nada. La furgoneta estaba dentro del concesionario de Volkswagen, el mismo taller que me cobró 140 lereles (1.8 horas de trabajo) por ver qué tenía la furgoneta. La caravana, estaba custodiada en el garito del servicio de grúa, y por lo que aparece en la póliza, los gastos de custodia los asume Arag.

El juli: lo que me movió a escribir esta denuncia fue el dar a conocer las prácticas de estas empresas aseguradoras al colectivo de campistas, para que no haya más incautos como yo. No eres el primero que me ha dicho que teniendo asistencia con Arag, ha leido mi denuncia y ha decidido cambiar de compañia. Me alegro mucho si alguien se puede evitar este tipo de problemas.

almaysonia: Gracias por tus consejos. A ver si el arreglo me sale algo más "apañado".

De nuevo, gracias a todos por vuestras aportaciones y consejos. Feliz dia!

En que compañia has contratado ahora?, me cumple la póliza de ARAG y no quiero renovarla por lo que te ha pasado y que nos puede pasar a los demas.
 
No se si alguien de Arag leerá este foro (supongo que no) pero si lo lee estara flipando de la que se han liado ellos solitos...

Un saludo
 
Bueno, pues ya tenemos la furgoneta arreglada y de nuevo en casa. La avería ha sido bastante menos grave de lo que pintaba en un principio: el árbol de levas y el bloque motor estaban perfectos y los daños afectaban a un par de inyectores que quedaron algo doblados. Parece ser que el problema se originó con la rotura de la bomba da agua. Por lo que he podido saber, en algunos concesioanios de volkswagen aconsejan cambiar la bomba de agua cuando toca cambiar las correas, y en otros no te dicen ni pio y te quedas con la bomba vieja. A mi me toco el segundo de los concesionarios :-(

Ahora toca batallar con Arag. Por el famoso artículo de la póliza, Arag asume los gastos de grua siempre y cuando el valor de la reparación sea menor al valor venal del vehículo. Aunque mi furgoneta es una Volkswagen Transporter Eurovan, para ellos consta como una Transporter pelada, y por tanto con una valoración inferior en las tablas ganvam. A la furgoneta le hicimos una serie de mejoras (techo, calefacción, segunda batería, ...) y esto también debería incrementar el valor venal.

En cuanto a cambiar de compañía de seguros y respondiendo a lo que pregunta gudi1947 en una respuesta anterior, por lo que he oído a unos y otros, parece que Alliance es una de las más recomendadas. La renovación me toca en marzo y para entonces pediré ofertas y elegiré a la más bonita, buena y barata ;-)
 
Agonirena ten encuentra que los vehículos a motor se valoran por matricula, no por las mejoras e inversiones que cada no haga en ellos. Y por otro lado si el seguro te tenía otro modelo de vehículo inferior al que tienes imagino que pagarías el seguro con arreglo al modelo.
Saludos y suerte.
 
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