Si, a mi también me gusta.

Lo mio no es una opinión Zapi, son hechos. Yo en ningún momento me he quejado de que me toque a mi, solamente me he quejado del poco caso que me han hecho, pero al resto de afectados también. Osea que a día de hoy, Sterckeman siga vendiendo caravanas defectuosas opináis que es de un fabricante...

Buenas compañeros. Discrepo con lo que dices Zapi, antes quizás fuera una empresa seria, ahora desde luego no y te explico el por que de mi reflexión. Tiene conocimiento del defecto desde septiembre del 2017, nuestro compañero Fernando1985 la adquirió hace dos semanas. Pienso que una empresa...

O Gorbea o Sterckeman están mintiendo. Gorbea nunca me ha mandado un correo por iniciativa propia, solamente e a limitado a contestar mis correos y no siempre, mas bien casi nunca. La responsable de atención al consumidor estuvo hablando con el en persona el 7 de abril y le prometió que esa...

Noooooooooo, aun no tengo la caravana. Me dejan sin semana santa. Por supuesto, desde caravanas Gorbea no me dicen nada. El martes emprendo acciones legales contra ellos. Desde atención al consumidor es lo que me han recomendado.. Por cierto, al parecer el modelo 2017 tiene el mismo problema por...

Que la disfruteis mucho.

Le mejor que te ha podido pasar. A disfrutar de la caravana.

Ya te darás cuenta de su habilidad técnica. Son unos cracks, me mandaron con la caravana sin freno de inercia y eso que le pusieron el ATC, después me llamaron diciendo que había que pasa ITV para el ATC. Te contaría mil anécdotas más pero ya las vivirás.

Si está claro que a alguien le tiene que tocar, lo que no es normal es más de 6 meses de reparación y además sin saber aún cuando la tendré. Lo que te paso a ti es una reparación sencilla y barata, solo faltaría que no la hicieran. La mía en cambio tienen que soltar todoo el techo por tanto más...

Mi caravana es Nos 2018 pero la compre en agosto del 2017. En las vacaciones me di cuenta que en el techo, en las partes curvas ni había aislamiento y por tanto transparentaba todo. A parte el peso no cuadraba con lo indicado en la ficha técnica. La lleve al concesionario el 8 de septiembre y...

Me llama la atención que habiéndola pedido en octubre no te la entreguen hasta Marzo. Hablo por hablar pero quizás el problema que encontré yo en mi caravana haya parado la producción hasta haberle dado solución y han tenido que retocar todas las caravanas que tenían en campa.

Nada, lo único que se es que en teoría esta en fabrica, pero nada mas. ¿David30370, cuando la encargaste?

Bien venido, ahora a disfrutarla. Espero que no lo hayas comprado a los vitorianos, son un desastre

Enhorabuena por la compra, ahora a disfrutarla. Mi caravana de momento sigue igual, lo único que se es que esta en fabrica o eso dicen, ya van a hacer 6 meses desde que la deje.

Bien venido compañero, a disfrutar de ella. Enviado desde mi Aquaris M10 mediante Tapatalk

Buenas Dosky. En la mía venia de serie. Cuando la tenga si aun sigues interesado te sacare unas fotos para que veas como la montan de fabrica. Salud2

Buenas compañeros. Yo soy cono Santo Tomas, ver para creer. Esto también puede ser una jugada para estirar este problema ya que ayer lunes hizo 15 días desde que recibieron la carta certificada y saben los plazos para no poder poner una reclamación en marcha. Ahora, como me han contestado y me...

Buenas KefaAggelos. Cuando hablo del distribuidor me refiero al concesionario donde la compre. Haz lo mismo que hice yo. Manda al concesionario un correo pidiendo que te la reparen. No dejes que te digan nada por teléfono, que las palabras se las lleva el viento, todo por escrito. Si no...

Muy buenas compañeros. Me acaba de escribir el distribuidor. Mi caravana se va para fábrica para ser reparada. Lo mas gracioso es que me dan fecha de reparación para finales de enero. Una vergüenza, van a ser 5 meses desde el día que la deje. Enviado desde mi Aquaris_M4.5 mediante Tapatalk

Buenas Zapi. Nada, nadie da señales de vida. Hoy mismo le he enviado un correo a la oficina del consumido y me ha dado cita para el jueves de la semana que viene, de todas formas le he adelantado toda la documentación por correo para que vaya adelantando la reclamación. Os mantendré informados.

Yo tengo claro que es un defecto de fabrica, ellos claramente hacen mención en su catálogo a su diseño de aislamiento y si en la caravana no lo hay es por un defecto de fábrica. Enviado desde mi Aquaris_M4.5 mediante Tapatalk

Pues yo estoy igual, de momento no me ha contestado nadie. El viernes de la semana que viene pongo en marcha reclamación oficial en la oficina del consumidor.

Lo que me temía, esto va a ser un defecto de diseño de las caravanas del 2018. Por eso no contestan desde Trigano, no quieren levantar la liebre. Habla con tu concesionario a ver que te dicen pero para estas alturas ya sabrán del defecto. Animo que esto seguro que tiene solución.

Si, esto tiene mejor pinta pero como me comento la chica de atención al consumidor que una carta certificada era suficiente así lo hemos hecho.

Muy buenas compañeros. Ayer estuve con chica que lleva la oficina del consumidor de mi pueblo y me recomendó que mandara una carta certificada con acuse de recibo al concesionario para que quede un registro oficial por escrito. Ahora a esperar contestación o en 15 días ella lo pone en marcha...