15/09/2015
Hola, buenas tardes Manuel.
Sobre el mando, yo creo que reseteando el sistema debería de funcionar como al principio, la función de más rápido o más lento lo haces con la propia palanca del mando.
Sobre la nevera, voy a mirar últimos email para ver la numeración si la encuentro, con ello antes pregunto disposición de repuestos en Thetford, en principio debería de ser la placa electrónica.
Un saludo.
15/09/2015
El mover, cuando antes tuve el problema lo reseteé cien veces. El mando por más que le apriete siempre corre lo mismo.
La nevera empezó quedándose parpadeando los leds constantemente y no enfriaba. la apagaba y se quedaban fijos (bien) pero al rato parpadeaban de nuevo.
Opté por ponerla constantemente a gas para que no se nos estropease la comida.
Ya me avisarás cuando tengas algo.
Saludos.
22/10/2015
Hola José Luis. Buenos días.
Nuevamente entramos en la dinámica de otras veces. Pasan los días, semanas... Ya ha pasado más de un mes y seguimos sin solucionar los problemas de mover y frigorífico.
Qué hacemos?. Esperar que pase el invierno, finalice la garantía...
Ya me dirás algo.
Un saludo.
Pasó el mes de octubre, noviembre, diciembre sin ninguna respuesta, y ya en enero del 2016 me decidí a escribirle…
12/01/2016
Hola José Luis, buenos días y buen año 2016...
Hace días o casi un mes, se puso en contacto con migo un representante de AL-KO para hablar sobre el tema del mover. Quedamos en que se pondría de acuerdo contigo para acercarte la caravana y probarlo.
Por otra parte tenemos pendiente el tema de que la nevera no funciona a 230 V, solo funciona a gas y 24 V.
Ya me dirás algo.
Saludos.
Me respondió como si no hubiera pasado el tiempo ni nada…
12/01/2016
Hola, buenas tardes Manuel.
Feliz año igualmente 2016
Me he puesto en contacto con Al-ko, y correcto, se pusieron en contacto contigo por el tema del mover, que yo había reclamado hace tiempo en varias ocasiones, pues bien, podemos realizar esta revisión durante este mes.
En tanto al tema de la nevera, te rogaría si tienes un momento, hacer una foto de la pegatina que llevan interior con modelo exacto, permiso de circulación y copia de ficha técnica, para de esta manera intentar tener la pieza que fuera fallo en tu caravana y realizar reclamación en garantía si procede a Thetford.
Quedo a la espera de tus noticias.
Recibe un cordial saludo.
13/01/2016
Este fin de semana, podría tomar las fotos que me dices, pero si te parece bien, puedo acercarte la caravana el día que me digas de la próxima semana y ya lo ves tú directamente todo.
Saludos.
