Motero
Tomatero
llevo años leyéndote, y se que tu estilo no es el de provocar ni crear malos rollos, pero..... este post tuyo tiene tela.
Webcampista.com
mucho más que un foro
¿quieres enseñarnos tu conjunto? y breve descripción , de comportamiento y satisfacción. Tambien tu autocv.
- Iniciador del tema 11666
- Fecha de inicio
llevo años leyéndote, y se que tu estilo no es el de provocar ni crear malos rollos, pero..... este post tuyo tiene tela.
cargoler
hablador
No, no busco malos rollos, ni mucho menos soy comercial (en su dia, en una empresa intentaron que lo fuéramos y algo aprendí, aunque no me gustaba) y como he puesto en el post hay unas comillas y también he puesto "como norma". Cómo en todos lados habrá empresas que se preocupen por hacer las cosas bien.
A partir de ahí varias cosas y es mi apreciación como cliente, sin ánimo de faltar a nadie (y menos al comercial, que sigue lo que la empresa le pide), por las que he escrito lo que he escrito.
Generalizo. No hablo solo de coches.
Cuantas veces al ir a comprar algo, el comercial de turno, se ha preocupado más de intentar encarar la venta hacia sus conveniencias, objetivos, márgenes, ...., que hacía nuestras necesidades??
Cuantas veces ante una duda técnica se han quedado en blanco?? A mi me han llegado a contestar poniéndome un vídeo promocional de YouTube, que, por cierto, ya había visto.
Cuantas veces te das cuenta que sabes del producto más tú cómo aficionado, que el comercial como profesional??
Pues por esas cosas, al menos yo, cada vez tiro más hacia el autoservicio u online. Prefiero informarme yo (afortunadamente hoy en día es muy fácil hacerlo) y acertar o equivocarme yo, que acabar sintiendo que he comprado lo que no quería.
Perdonar los que os hayáis sentido ofendidos, sabéis que no acostumbro a crear o generar polémicas, pero es así como lo veo.
Salu2!!!
A partir de ahí varias cosas y es mi apreciación como cliente, sin ánimo de faltar a nadie (y menos al comercial, que sigue lo que la empresa le pide), por las que he escrito lo que he escrito.
Generalizo. No hablo solo de coches.
Cuantas veces al ir a comprar algo, el comercial de turno, se ha preocupado más de intentar encarar la venta hacia sus conveniencias, objetivos, márgenes, ...., que hacía nuestras necesidades??
Cuantas veces ante una duda técnica se han quedado en blanco?? A mi me han llegado a contestar poniéndome un vídeo promocional de YouTube, que, por cierto, ya había visto.
Cuantas veces te das cuenta que sabes del producto más tú cómo aficionado, que el comercial como profesional??
Pues por esas cosas, al menos yo, cada vez tiro más hacia el autoservicio u online. Prefiero informarme yo (afortunadamente hoy en día es muy fácil hacerlo) y acertar o equivocarme yo, que acabar sintiendo que he comprado lo que no quería.
Perdonar los que os hayáis sentido ofendidos, sabéis que no acostumbro a crear o generar polémicas, pero es así como lo veo.
Salu2!!!
sa furgo
timid@
Hola en su dia me rompi la xabeza pork en varias publicaciones veia lo del 1600kg y no me cuadraba.... luego en otra pag d internet vi lo mismos datos pero con un arrastre del vehoculo diesel d 2000 kg... puedo decir k estoy seguro k es in error de impresion ya q en la documentacion del coche pone claramente 2000 kg de arrastre...Lo que yo no entiendo de este coche es como con un Par inferior (196 frente a 320) la capacidad de remolque del gasolina es superior al diésel en 400 kgs.
El gasolina es AWD y el diésel es 2WD, pero aun así no me lo explico.
Esto me llamó la atención hace año y medio cuando buscaba tractor y hoy, al leeros, me he acordado.
No se, alguna explicación habrá, ¿no?
Enviado con Tapatalk
En cuanto a los comerciales hay de todo como en edra vida, pero si es cierto k el k me toco le di un cursillo de las caracteristicas del Rav4 diesel de la cantidad d info k habia buscado antes d decidirme para quedarmelo jjjjjjj... UN SALUDO.
U
Usuario eliminado 82660
Guest
Yo no me ofendo , pero si que cansa un poco que determinadas profesiones tengan tan poco respeto por los demás y en especial la de comercial.
Yo trabajo con más de 8.000 Ref, formo a todos los comerciales de la compañía desde el 2010 ,... y también recurro a google o Youtube para dudas en la tablet delante de los clientes.
Tu conoces a alguien que pueda saber de memoria 100 características de 8.000 modelos? si un cliente me dice si un mechero es recargable lo se siempre, pero si me dice " cuanto mide en ML el diametro que es para este puro " y vendo más de 50 encendedores de Puro...
Los consumidores y clientes a veces van muy informados porque buscan una cosa exacta y yan han googleado y nosotros no podemos saber todo.
Y esto es extrapolable a todos los productos.
El mal comercial es el que contesta inventando y adormando " este mide 5 mm y es exacto para ese puro " hace el pedido y cuando le llega al cliente no le vale y no el que le dice espera que lo miro para asesorar y confirmar al cliente su necesidad.
Y te lo reafirmo, han cambiado mucho las cosas.
Y tampoco es lo mismo la formación de un comercial que visita a profesionales como por ejemplo mi equipo que van al estanco y tienen que saber que la de un comercial que atiende al público en un comercio.
Saludos.
U
Usuario eliminado 82660
Guest
Exacto!!!!
En un coche es donde mas se nota.
estudiamos tanto el finalista que mas nos gusta que cuando vamos al concesionario tenemos un master del coche y el comercial parece que no sabe. En ese caso un profesional escucha, asiente lo que dice bien el cliente y reafirma lo positivo de su coche respecto a la competencia pero jamás se pone por encima del cliente.
muchabeer
MADRID
También hay que tener en cuenta, que uno va a por una cosa de la que se ha informado y empapado ampliamente, y el comercial tiene varios modelos, con varias versiones, y varias motorizaciones...
Por lo que saberse de memoria todo de todos y cada uno de los modelos que tiene, tampoco es tan fácil...
Y más, si le preguntamos por sus capacidades de remolque, piña de 13 con sus especificaciones, etc...
Cuando la inmensa mayoría quieren tal, en tal color, y que tenga wifi... Y no saben ni la motorización que quieren...
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Enviado por burbujas de cerveza
Por lo que saberse de memoria todo de todos y cada uno de los modelos que tiene, tampoco es tan fácil...
Y más, si le preguntamos por sus capacidades de remolque, piña de 13 con sus especificaciones, etc...
Cuando la inmensa mayoría quieren tal, en tal color, y que tenga wifi... Y no saben ni la motorización que quieren...
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Enviado por burbujas de cerveza
jorkinen
locuaz
Creo, sinceramente que llevas razón, los comerciales cada vez son mas profesionales , menos "vende humos"( mi mujer tiene un pequeño negocio) y mas vale que sea así, porque por culpa de algunos "comerciales" y sus practicas durante bastantes años, tenéis mala fama y eso es así.
jorkinen
locuaz
No me gusta generalizar y hablo sin conocimiento de como son actualmente porque llevo 14 años sin comprar un coche nuevo, pero mi experiencia particular es que antes lo de los comerciales de venta de coches nuevos era de traca en un alto porcentaje, no estamos hablando que no conocieran datos extraños y rebuscados de cada modelo.... es que no sabían cosas esenciales, como si el coche tenia, esp, que caballos, que era un climatizador semiautomático ,ect, ect, en muchos casos eran vendedores con una cara bonita y poco mas.
BusDriver
locuaz
Esto ya me cuadra mas...
Yo le dije, "¿este dato (refiriéndome a lo que ponía en el catálogo) está bien? Mire usted que llevo vistos muchos coches de diferentes marcas y no he visto nada igual". Bueno, pues el vendedor me insistía que eso era así. Me lo dijo hasta en tres ocasiones, si ni siquiera consultar con otro compañero o molestarse en confirmarlo. Para él, aquello "iba a misa".
En fin, cosas que pasan...
Enviado con Tapatalk
cargoler
hablador
Lo de malas famas es para todo el mundo. La nuestra también se lleva lo suyo y se encargan de recordártelo cada 5 minutos. Simplemente hay que echarselo a la espalda. Tu sabes lo profesional que eres y posiblemente el que te está criticando no tiene ni puñetera idea ni de por dónde empezar.
Como es el caso.
No tengo ni idea de hacer vuestro trabajo. Opino de lo que percibo como cliente y de lo que como cliente me gustaría que fuese.
Profesionales buenos y malos los hay en todas las profesiones. Lo malo es que empresas buenas y malas tambien. Y por culpa de estas últimas, muchos colectivos de profesionales nos llevamos la mala fama.
Desde luego no pretendo que nadie sea una enciclopedia andante y se sepa al dedillo esas 8000 referencias, pero sí que sepa de lo que habla y que tenga y ponga los medios para resolver las dudas que tenga el cliente. Y si para ello hay usar Google o YouTube, hasta Facebook si viene al caso, perfecto, si con eso das una respuesta al cliente. Lo que no es de recibo es ante una consulta técnica, poner un anuncio y dar el tema por zanjado.
Pero eso no es por qué la comercial de turno sea buena o mala profesional, sino porque la empresa de turno consideró que una niña mona, era suficiente para vender su producto sin preocuparle lo más mínimo si conocía o no el producto. A mí no me lo vendió.
Nada, dejo el tema, que el hilo no va de esto.
Pido disculpas a quien haya podido molestar.
Salu2!!!
rober69
timid@
Lo que yo no entiendo de este coche es como con un Par inferior (196 frente a 320) la capacidad de remolque del gasolina es superior al diésel en 400 kgs.
El gasolina es AWD y el diésel es 2WD, pero aun así no me lo explico.
Esto me llamó la atención hace año y medio cuando buscaba tractor y hoy, al leeros, me he acordado.
No se, alguna explicación habrá, ¿no?
Enviado con Tapatalk
a mi al comprar coche hace 7 meses, se me pasó por la cabeza el RAV4 de Toyota, pero con caravana diesel si o si, aunque nos pese, tengo un amigo con un toyota hibrido y hablando con él no me convenció, estos coches en ciudad pueden gastar de la batería, cuando no, es un gasolina normal y corriente, así que en carretera a 130km/h 10-11 litros, y si le pones una caravana de 1400kg a 95km/h ni te cuento, luego para salir con la caravana al tener poco par hay que acelerar mucho, hace falta más tacto en el pie, yo no me decidí por él, para remolcar no me convence.
Estebanescu
locuaz
Una foto de este año con portabicis en techo, Clase A + Moncayo 370 joven
Enviado gastando datos desde mi thl T9 Plus mediante Tapatalk, espero que desde un camping.
Enviado gastando datos desde mi thl T9 Plus mediante Tapatalk, espero que desde un camping.
PANEKE
locuaz
Una foto de este año con portabicis en techo, Clase A + Moncayo 370 joven
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Esas llantas de aluminio en la caravana, sí señor, me gusta.
Un saludo
Oscar
RGV
locuaz
Yo he tenido un toyota prius 12 años y nada de todo ezo, el mejor coche que he tenido, consumo global sobre 5,0 y zero averias!!!!!!! Una que tuvo nos volvieron la pasta unos meses despues sin yo pedirlo....genial! Quedarse sin bateria? Na de na! Gasto minimo de neumaticos y de seguro, super comodo de conducir y con un fepris del carajo....
Saludos
BusDriver
locuaz
BusDriver
locuaz
¿Tirabas de caravana o carro con el Prius?
¿Qué tal el comportamiento del conjunto?
Enviado con Tapatalk
PANEKE
locuaz
Sí sí, para esas cosas no se me suele escapar ni una, y fíjate que me he dado cuenta de que son con garganta jajaja.
Un saludo
Oscar
RGV
locuaz
No no, en España no esta homologado, en holanda si, el mismo coche. Ha blaba del coche solo, por aclarar ciertos puntos que se han dicho....
Saludos
AntonioOC
hablador
Y eso anda???? Es gasolina no? Mmm un poco justo creo yo... jiji
Enviado desde mi H60-L04 mediante Tapatalk
RGV
locuaz
No homogado ni para un gramo!
PANEKE
locuaz
En alguna cuesta he tenido que poner 2a jajajaja. También traga eehhh!!!tal cual se ve el conjunto en la foto, con las bicis en el techo, de Martorell a La Marina una media de 14.1 l/100km y de La Marina al camping Bará Park de Roda de Bará 13.6 l/100km con el cambio y mapa motor en modo ECO todo el camino (significa que en el 90% del trayecto el coche iba en 6a a 1850rpm a unos 93kmh reales excepto en algún puerto fuerte del 5% que bajaba a 5a) y bueno....pero los farts que hace el escape al cambiar de marcha para mí no tienen precio. Como se suele decir sarna con gusto no pica.
Ahora nos hemos calentado y estamos mirando las Moncayo 370 estas que la chapa blanca tiene como unas líneas finitas, nos gustan estéticamente mucho...no sé ya veremos....
Un saludo
Oscar